ウェブサイトよりもモバイルアプリを選ぶ理由

企業がモバイル戦略を採用する必要があるという事実にますます気づき始めていることは明らかです。モバイルのみのインターネット ユーザーの数がデスクトップのみを上回っただけでなく、アプリの使用量もデスクトップを上回りました。この変化の結果、企業はモバイル戦略を再考しています。しかし、彼らが取り組んできた主な問題は、モバイル アプリとモバイル Web サイトのどちらが正しい方法なのかということです。

多くの人は、モバイル アプリは必要なく、モバイル デバイスで適切に表示される Web サイトだけが必要であると主張しています。また、モバイル アプリには Web サイトでは提供できないメリットがあると言う人もいます。ただし、もう少し深く掘り下げると、決定する前に考慮する必要がある無数の要因があります。さまざまなモバイル メディアに関して言えば、どこに力を注ぐべきかを判断するのは難しい場合があります。それぞれの選択肢の長所と短所を分析して、ビジネス目標に合ったモバイル戦略を調整できるようにします。

モバイル Web サイトとアプリの違いは何ですか?

モバイル Web サイトとアプリの利点を評価する前に、両者の主な違いを理解することが重要です。アプリとモバイル Web サイトの両方が、スマートフォン (iPhone、Android、Blackberry など) やタブレットなどのハンドヘルド デバイスでアクセスされます。

モバイル Web サイトは、相互にリンクされ、インターネット経由でアクセスされるブラウザー ベースの HTML ページで構成されているという点で、他の Web サイトと似ています (モバイルの場合、通常は WiFi、3G、または 4G ネットワーク)。モバイル Web サイトを標準の Web サイトと区別する明らかな特徴は、それが小型のハンドヘルド ディスプレイとタッチ スクリーン インターフェイス用に設計されているという事実です。レスポンシブ Web デザインは、モバイル フレンドリーであるだけでなく、デスクトップからタブレット、ハンドヘルド スマートフォンまで、あらゆるサイズのデバイスに対応できる Web サイトの新しい標準になりつつあります。

他の Web サイトと同様に、モバイル Web サイト/レスポンシブ サイトは、テキスト コンテンツ、データ、画像、およびビデオを表示できます。Click-to-Call (電話番号をダイヤルする) やロケーションベースのマッピングなど、モバイル固有の機能にアクセスすることもできます。

アプリは、ブラウザー内でレンダリングされるのではなく、モバイル デバイスにダウンロードされてインストールされる実際のアプリケーションです。ユーザーは、特定のオペレーティング システム用のアプリを見つけてダウンロードするために、Apple の App Store、Android Market、Blackberry App World などのデバイス固有のポータルにアクセスします。



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ウェブサイトではなくモバイルアプリを選ぶ主な理由

最近の統計によると、モバイル ユーザーの時間の 90% はモバイル アプリに費やされ、Web サイトの閲覧には 10% しか費やされていません。

なんで？モバイルアプリは単純にはるかに面白く、ウェブサイトとしてのインタラクションの可能性を提供するからです.

モバイル アプリはより優れたパーソナライゼーションを提供します

パーソナライゼーションは、ユーザーの興味、場所、使用行動などに基づいて、ユーザーに合わせたコミュニケーションを提供することを目的としています。

モバイル アプリを使用すると、パーソナライズされたエクスペリエンスでユーザーを簡単に扱うことができます。モバイル アプリの A/B テスト ツールを使用して、顧客向けにさまざまなエクスペリエンスをテストすることもできます。

モバイル アプリでは、カスタマイズされたコンテンツを提供できるユーザーに基づいて、ユーザーが最初に好みを設定できるようにすることができます。アプリはまた、顧客エンゲージメントを追跡し、それを利用してカスタムの推奨事項と更新をユーザーに提供することもできます. さらに、ユーザーの位置をリアルタイムで特定して、地理固有のコンテンツを提供することもできます。

ただし、パーソナライゼーションの目的は、ユーザー エクスペリエンスの向上だけではありません。また、アプリのコンバージョン率の向上にも役立ちます。

ユーザーがパーソナライズされたコンテンツで甘やかされると、ロボット的または自動化された一般的なコンテンツとは対照的に、人間味のあるコンテンツが提供されるため、コンバージョンの可能性が高くなります。

パーソナライゼーションとは、ユーザーの興味、場所、使用行動などに基づいて、ユーザーに合わせたコミュニケーションを提供することです。モバイル アプリを使用すると、ユーザーにパーソナライズされたエクスペリエンスを簡単に提供できます。モバイル アプリでは、ユーザーが最初にアプリをダウンロードしたときに好みを設定し、ニーズに合わせてカスタマイズすることができます。また、アプリはユーザー エンゲージメントを追跡し、それを使用してカスタムの推奨事項や更新をユーザーに提供することもできます。さらに、モバイルアプリはユーザーの場所を特定して、特定の店舗での特別なプロモーションやセールなど、地理に固有のコンテンツを提供することもできます。

モバイル端末の機能を利用する

モバイル アプリには、カメラ、連絡先リスト、GPS、通話、加速度計、コンパスなどのモバイル デバイスの機能を利用できるという利点があります。

このようなデバイスの機能をアプリ内で使用すると、ユーザー エクスペリエンスをインタラクティブで楽しいものにすることができます。

さらに、これらの機能は、ユーザーが他の方法で行わなければならない労力を軽減することもできます。たとえば、銀行アプリでフォームに入力するユーザーは、プロセスを完了するために写真を送信する必要がある場合があります。このアプリを使用すると、ユーザーはモバイル カメラを使用して写真をキャプチャして送信できます。

相互に関連する機能により、アプリで特定のタスクを実行するのにかかる時間が大幅に短縮され、コンバージョンが増加します。

ユーザー設定

昨年、アプリの総ダウンロード数は記録的な 1,970 億回でした。さらに、現代のユーザーは毎日平均 9 つのアプリを実行しており、合計モバイル時間の 90% をアプリに費やしています。

これらの数字は、顧客獲得と収益促進のチャネルとしてのアプリの計り知れないビジネスの可能性を物語っています。人々は単にアプリをダウンロードして利用することを好みます。

ウェブサイトは、初期の認知度とエンゲージメントのための効果的なツールかもしれませんが、アプリがその価値を証明し、より良い維持率に拍車をかける、目標到達プロセスの後期段階では不十分です。

効果的な収益化

このようなうねりのあるエクスペリエンスを促進することは、アプリの収益源を強化する傾向があります。最近、無料アプリが大流行していることに注意してください。ダウンロードに費用はかかりませんが、金儲けの機械として機能します。

彼らの驚くべき財務実績は、製品の品質だけでなく、Appnext のようなブランドが擁護する洗練された収益化戦略のおかげでもあります。ユーザーを再エンゲージし、完璧なタイミングでそれを行うためのオプションに事欠きません。

UX を損なうことなく、実用的な広告、UA キャンペーン、およびプロモーション ビデオを使用して、最終的な収益に驚異的な効果をもたらすことができます。

より簡単なコミュニケーション

とりわけ、アプリは優れたコミュニケーション プラットフォームとして機能します。他のチャネルの開封率とクリック率は低下していますが、急上昇しています。結局のところ、プッシュやアプリ内メッセージなどのよりユーザーフレンドリーな機能と統合されています.

これらのユーティリティ ステープルにより、ブランドは邪魔にならない方法で消費者と即座にやり取りできます。アプリ内通知は、ユーザーがアプリを実行しているときにのみ表示され、特定の意図を示しているため、最良の証拠です。

プッシュ通知はアクションに関係なく開始されますが、クリックスルー率は 40% とかなり高くなります。

インスタント オンラインおよびオフライン アクセス

モバイル Web とアプリの主な違いの 1 つは、後者がオフラインで機能することです。はい、ほとんどの製品はインターネット接続を必要としますが、基本的なコンテンツと機能は通常、インターネット接続がなくても機能します。

オフライン モードでも税金と分割払いの計算を行う銀行アプリの例を見てみましょう。つまり、ブランドはいつでも消費者に価値を提供できるということです。

すべてのモバイル アプリは、タップするだけですぐにアクセスできます。ユーザーはコンテンツをすばやく消費して、オフラインでもアクセスできる重要なデータを保存することで、シームレスなエクスペリエンスを提供できます。銀行、店舗、小売、金融、ゲーム、ニュースなどの一部のアプリは、オンラインとオフラインの両方で機能します。つまり、インターネットに接続せずに読んだりプレイしたりできるニュース アイテムやゲームをロードするのは素晴らしいことです。

アプリケーションとモバイル Web サイトの最も根本的な違いは、オフラインで作業できることです。アプリは、支払いや通知などの重要なタスクを実行するためにアクティブなインターネット接続を必要としますが、オフライン モードでも基本的なコンテンツと機能をユーザーに提供します。そして、それが販売とバウンスのすべての違いを生むものです.

モバイルアプリを選ぶ理由

モバイル アプリは比類のないブランド没入感を提供します。消費者はモバイル中心のソリューションを好んでおり、それらを入手するためにモバイル アプリ、SMS、またはモバイル メールを利用することを恐れません。実際、モバイル ソリューションだけでも非常に効果的です。米国の消費者の 50% は、ブランドの QR コード、テキスト、または割引を受け取った直後に商品やサービスを購入しています。購入者は、ブランド サポートのためにローカル デバイスにこだわっています。

モバイル アプリは、企業のロイヤルティ プログラムを強化できます。また、より深いレベルでユーザーを引き付けることができます。たとえば、レストランでは、料理の組み合わせアプリを作成することで、消費者とのやり取りを増やすことができます。別の会社は、モバイル決済アプリを作成して、プラットフォーム全体の結束を確保できます。年々、スマートフォンのセキュリティは強化されています。消費者は毎年、ブラウジング、購入、支払いのために自分のデバイスを利用しています。MMS もモバイル アプリ ゲームを変えつつあり、企業は豊富なマルチメディアを介して購入したアプリにユーザーを引き付けています。

クリエイティブ最適化とクリエイティブ戦略,

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