ユーザー行動ターゲティング戦略: アプリのマーケティング成長キャンペーンを強化する方法

今日の競争の激しいデジタル市場では、顧客を理解することが成功の鍵となります。従来のターゲット マーケティングは不可欠ではありますが、不十分である可能性があります。本当に成功するマーケティング戦略を立てるには、ユーザーの行動をさらに深く掘り下げる必要があります。これには、顧客が販売プラットフォームとどのようにやり取りするかを分析することが含まれ、この方法は行動ターゲティングとして知られています。

行動ターゲティングが明らかに

行動ターゲティングにより、マーケターは確立された消費者の習慣に合わせて戦略、キャンペーン、製品を調整できるようになります。このアプローチは、オンライン プラットフォームまたはアプリ上での顧客の行動と不行動を分析し、このデータを活用して高度にターゲットを絞ったパーソナライズされた応答を作成することを中心としています。

顧客エクスペリエンスを最適化し、成長を促進するための 7 つの戦略

1. ターゲティングとリターゲティング: アプリマーケティングの精度を高める

アプリ マーケティングの分野では、ターゲティングとリターゲティングの概念は最初は交換可能に見えるかもしれませんが、これらにはマーケティング キャンペーンの過程で大きな影響力を及ぼす明確なニュアンスが含まれています。

ターゲティング: 最初からの精度

ターゲティングでは、販売者がまだ何らかの形で対話を確立していない見込み客や見込み客に重点を置きます。これは、すでに聴衆をエンゲージメントの可能性のある人に絞り込んだ、予備的なターゲット マーケティング活動に基づいています。この段階では、マーケティング活動は行き当たりばったりの作戦に似ています。行動ターゲティングは、積極的に反応する可能性が最も高い見込み客を識別する絞り込みツールとして登場します。

⚡モバイルアプリのターゲットユーザーを見つける方法 - アプリデータを通じて

従来、マーケティング担当者は消費者の行動を監視するためにサードパーティ Cookie などのデジタル署名に依存していました。ただし、これらの Cookie はオンライン アクティビティの追跡に限定されており、ユーザーがオフラインになるとブランドは分からなくなります。現在、豊富なデータソースが登場し、ユーザーの行動パターンを描写できるようになりました。このデータにはソーシャル メディアのエンゲージメント、やり取り、取引履歴が含まれており、関連製品を購入する顧客の傾向についての貴重な洞察が得られます。ユーザー行動データのこれらの多様なストリームを統合することにより、ブランドは、正確に定義されたターゲット ユーザーに到達する可能性を大幅に高めることができます。

リターゲティング: 顧客の関心を再燃させる

リターゲティングでは、以前にブランドとやり取りしたことのある見込み顧客を再エンゲージすることで、プロセスをさらに一歩進めます。たとえば、オンライン ストアのオーナーはカート放棄という永続的な課題に取り組んでおり、最近のデータによると、平均放棄率は 71.42% で業界を悩ませています。放棄の理由は、カジュアルな閲覧から高額な価格、アカウント作成への抵抗まで多岐にわたります。

リターゲティングは、以前にブランドに関心を持っていたユーザーは、そのブランドとの関わりを再燃させる傾向がより高いという前提に基づいて機能します。多くの場合、これまで曖昧だったサイト訪問者を有料顧客に変えるために必要なのは、適切に調整されたプロンプトだけです。この移行を促進するには、アプリを操作したりオンライン ストアを探索したりする際のユーザーの行動を深く理解する必要があります。これには、ユーザーがどこに注意を向け、何を求めているかを識別することが含まれ、貴重な手がかりが得られます。さらに、ブランドは、カジュアルな買い物客が取引を完了したりログアウトしたりするのを妨げる特定の問題点を正確に特定できるようになります。

⚡リターゲティング戦略: クリエイティブな UA ソリューションでユーザー エンゲージメントをハッキングするには?

これらの訪問者セグメントに合わせてカスタマイズされた戦略を開発することで、ブランドは訪問者を効果的に説得してチェックアウトに進み、購入を完了させることができます。効果的な戦略の 1 つは、初回購入時に割引や送料無料などのインセンティブを提供することです。

ユーザー行動の複雑さを掘り下げることで、マーケティング担当者は適切なメッセージ戦略を立てることができ、潜在的な顧客を再訪させるだけでなく、ブランドとの永続的な関係を築くよう促すこともできます。* アプリ成長ソリューションで成長 - トップ 5アプリ ランキングの獲得 を 保証するアプリ ランキング サービスを選択し、アプリのトラフィックを最大化します。* または、上の画像をクリックしてください ( アプリのインストールを増やすには、または 


 

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2. ゲーミフィケーション: 遊び心のあるインタラクションを通じてエンゲージメントを高める

ゲーミフィケーションは、企業研修から消費者フィードバック調査に至るまで、ビジネス運営のさまざまな側面に取り入れられてきた、長年の実績のあるコンセプトを表しています。このテクニックはタスクに興奮感を与え、タスクの完了を促します。さらに、個人の競争心に火をつけ、高得点を達成したり、上級レベルに到達したりするように促します。

最も重要なことは、ゲーミフィケーションは日常的な活動に楽しみの要素を導入し、遊び心の力を利用して望ましい結果を達成することです。バッジを獲得したり、新しいレベルのロックを解除したりする魅力は、受動的参加者を熟練した達成者に変える動機にもなります。

⚡アプリのゲームフィケーションはユーザーエンゲージメントをどのように強化しますか?

ゲーミフィケーションの適用は社内のビジネス プロセスに限定されません。マーケティング領域にシームレスに拡張され、顧客エンゲージメントを高めるという明確な利点を提供します。注目すべき利点は、参加率の大幅な増加にあります。たとえば、オンライン ストアを探索する新規ユーザーは、最初は躊躇するかもしれません。

このハードルを克服するには、簡単に解けるパズルや時間制限のあるゲームなど、ゲーム性のあるアイスブレーカーを導入することを検討してください。チャレンジを無事に完了したすべての参加者にプラットフォームが報酬を与えると、エンゲージメントはさらに強化されます。大幅な割引、自動アップグレード、送料無料クーポンなどの魅力的な賞品を提供することで、即時行動を促し、ユーザーのサインアップと購入の完了を促し、成果の報酬を得ることができます。

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3. インフルエンサー マーケティング: 本物の支持の力

インフルエンサー マーケティングは、行動ターゲティングの基本的な形式である、思想的リーダーがフォロワーを変換するという中心的な概念を利用します。一部の認識に反して、インフルエンサー マーケティングは、依然として新規顧客を引き付け、関与させるための非常に効果的な戦略です。その可能性を活用するには、あなたのブランドを体現するか、説得力を持って提示するインフルエンサーと連携する必要があります。通常、これらのインフルエンサーは、自分たちの支持を受け入れる熱心なコアのファンを誇っています。

⚡インフルエンサー マーケティングを使用してアプリのユーザー獲得キャンペーンを促進するにはどうすればよいですか?

メガインフルエンサーは、A リストの有名人であることが多く、100 万人を超えるユーザーをフォローしています。視聴者の一部でもコンバートするだけで、収益が飛躍的に増加する可能性があります。ただし、メガインフルエンサーと提携するには、多くの場合、多額の予算投資が必要になります。

予算がそれほど多くない企業にとって、ミクロおよびマクロの影響力を持つ企業は、魅力的な代替案を提供します。下層の有名人や評判の高い業界専門家などのマクロインフルエンサーは、通常、50 万人から 100 万人のフォロワーに達します。

一方、10,000 ～ 50,000 人のフォロワーを持つマイクロインフルエンサーは、本物の魅力に基づいてフォロワーを構築している日常的なユーザーです。視聴者は彼らに共感しやすく、彼らの推奨事項を信頼するため、ターゲット視聴者との本物のつながりを求めるブランドにとって、視聴者は貴重なパートナーとなります。

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4. スマートな製品の推奨事項: 型を超えて

従来のターゲット マーケティングは、好き嫌いが事前に定義された固定の購入者ペルソナに依存しています。しかし、実際の顧客は多様であり、他人のために買い物をしたり、好みが変化したりすることがよくあります。多くの Web サイトでは、厳格なビジネス ルールを採用し、売れ筋商品を宣伝したり、動きの遅い在庫を処分したりしています。

行動ベースの提案は、これらの制約から解放されます。人工知能 (AI) を活用したプラットフォームはユーザーの行動をリアルタイムで監視し、カスタマイズされた製品の推奨を提供します。これらの推奨事項では、購入履歴、場所、ブランドとの親和性などの要素が考慮されます。

たとえば、コーヒー メーカーを探しているカジュアルな買い物客は、互換性のあるコーヒー フィルターと地元で入手可能なコーヒー豆に関するパーソナライズされた提案を受け取ります。AI は、シャツやマグカップなどのコーヒーをテーマにした商品を推奨することもあります。このアプローチは、静的なペルソナや厳格なルールを超えて、動的な顧客中心の提案を提供します。「詳細」をクリックして、今すぐASO Worldアプリ プロモーションサービスを利用してアプリとゲームの ビジネスを 推進してください  。


 

5. 社会的証明: 人気を通じて信頼を築く

サービスを提供した顧客の数、5 つ星の評価、取引の成功などの指標は、ブランドが信頼できるものであることを世間に示すための強力なツールです。これらの数値が高いほど、社会的証明が生み出すバンドワゴン効果がより顕著になります。この肯定は、支払い情報を Web サイトに委託することに抵抗を抱くオンライン顧客に特に影響力を及ぼします。

単なる統計を超えて、社会的証明は専門家の証言や顧客のレビューを通じても明らかになることがあります。ニッチな支持者を持つマイクロインフルエンサーは、製品の有効性に基づいて投稿することが多く、信頼性を高めています。

同様に、消費者は、有料のインフルエンサーによる推奨よりも信頼できると考え、他の顧客によるレビューをより信頼する傾向があります。

⚡信頼性を重視: ユーザーの 90% がインフルエンサーよりも本物のコンテンツを選択しています。

6. 欠乏性と緊急性: タイムリーな戦略で需要を促進する

マーケティングでは、需要と供給の原則が非常に重要であることがわかります。マーケティング担当者は、緊急性と希少性の感覚を生み出し、特定の製品や店舗の需要を刺激する戦術を頻繁に採用します。「お急ぎください！数量限定です！」などのメッセージ 緊迫感を呼び起こすために戦略的に使用されます。場合によっては、マーケティング担当者が誇大広告を生成するために利用可能なアイテムの正確な数を開示することさえあります。

たとえば、Booking.com のような旅行アプリは、希少性と緊急性を巧みに利用しています。顧客がホテルを閲覧すると、アプリは「残り 3 部屋だけです!」などのメッセージを点滅させます。予約に向けて促します。さらに、現在同じホテルまたは部屋を閲覧しているユーザーの数が強調表示され、競争心や緊迫感が高まります。

同盟の戦略は独占性にかかっています。2023 年 3 月、Twitter の代替サービスである Bluesky が招待制ベータ版として App Store にデビューしました。一般にアクセスできる一方で、ユーザーはアカウントを作成するために招待コードを必要とし、このリリースに独占的で誰もが欲しがる側面を追加しました。

7. パーソナライゼーション: 最大限の効果を得るためにエクスペリエンスを調整する

マーケティングにおけるパーソナライゼーションは、単に電子メールの件名に顧客の名前を含めるだけではなく進化しています。企業は現在、先進テクノロジーの助けを借りてAI の力を利用して、顧客の購入履歴、ショッピング カートの内容、閲覧習慣を詳しく調査しています。また、全体的な購入エクスペリエンスを評価して、ストアやアプリに対する顧客の満足度を測定します。

最新のパーソナライゼーションは顧客セグメンテーションにまで拡張されており、ブランドは顧客ベース内のサブグループに的を絞ったメッセージを作成できるようになります。このアプローチは、汎用的な画一的なメッセージングを、特定のユーザーの行動に合わせてカスタマイズされたコミュニケーションに置き換えます。