アプリ開発者へ：アプリのレビューを永続的に維持するにはどうすればよいですか？

私たちはネットワーク時代のモバイルインターネット調整開発に住んでいます、特定の製品、特定の商品に直面したとき、他の選択肢は常にたくさんあります、私はそれを購入することはできません、同じタイプの方が良いかもしれないので、私はできませんこのアプリをダウンロードしてください。おそらくそれ以外の方が良いからです。この時点で、他の人の意見はユーザーの選択に非常に大きな影響を及ぼします。

アプリレビューの重要性

ユーザーレビューは、サービスや製品の品質に関する潜在的なユーザーの判断に直接影響を及ぼし、それによってコンバージョンに影響を与える可能性があります。

アプリのレビューが肯定的であるほど、ランキングが高くなる可能性が高くなります。これは、AppleとGoogleの両方が、アプリのレピュテーションが実際に定量化できることを知っているためです。

最終的に、ダウンロードプロセス中に、ユーザーは他のユーザーにクレジットを付与します。これは、ストアで新しい服を購入するときに友人のアドバイスに従うのと同じです。ユーザーが良いアプリを選ぶとき、それはそれを使用することを勧めたユーザーに感謝します、そしてそれは特にAppleに感謝します。

同時に、AppleとGoogleの両方が不正行為防止メカニズムを導入して、表示されるレビューが実際のユーザーからのものであることを確認しています。

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App Storeに有効なレビューを投稿するには、ユーザーはまず自分のiTunesアカウントに接続する必要があります。ユーザーは自分のGoogle+アカウントにログインし、ユーザーのフルネームでレビューを投稿する必要があるため、GooglePlayでレビューを書くにはさらにアクションが必要です。このようにして、Googleはすべてのレビューが実際のアカウントからのものであることを確認できます。

非常に多くのアクションを実行することにより、アプリストア自体がユーザーエクスペリエンスの一部を犠牲にしますが、逆に、アクティブで信頼できるユーザーレビューはASOアルゴリズムにより大きな影響を与えます。

そして、疑わしいレビューは得点のチャンスがなく、Appleの罰則は、クリアランスの警告やアプリの削除のリスクに至るまで、厳しいものです。

レビュー評価メカニズムにより、ユーザーはアプリストア内で直接評価でき、開発者はアプリストアでユーザーレビューに返信できます。

これらの新しいメカニズムは開発者とASOマーケターにどのような影響を与えますか？また、開発者はこれらの新しいメカニズムをどのように見ていますか？

永続的に残る高品質のレビューを作成するにはどうすればよいですか？

レビューの品質が高くなった場合にのみ、レビューが長期間滞在し、注目のレビューに入る可能性があるため、アプリのランキングと露出も向上します。

それで、レビューを書くことになると、どうすればあなたのレビューをより高く重み付けし、より高くランク付けすることができますか？

レビューを送信する最適なタイミングは、アプリのダウンロードをブラッシュアップするときです。最良の結果を得るには、2つのタスクを同時に実行する必要があります。

高品質のレビューを確保する方法： 

レビューは、他の場所からコピーするのではなく、できれば自分で作成したオリジナル

のレビューである必要があります。レビューには信頼性が反映されている必要があります。レビューにアプリの機能を紹介するか、アプリの特定のハイライトを紹介して、レビューはより優れており、潜在的なユーザーをより引き付けることもできます。

レビュー文字数制限

• Google Playレビューの文字数制限：350文字
• App Storeレビューの文字数制限：5970文字

ユーザーレビューの適切なタイミング

一部の開発者によるポップアップの抑制と乱用がないため、多くのユーザーが憤慨し、そのためにアプリに悪いレビューを与えることさえありました。ユーザーがあなたのメールに興味を持っている可能性が高い場合でも、1つのコメントで頻繁にユーザーに嫌がらせをしないでください。最も重要なことは、一歩下がってこの戦術を賢明かつ賢明に使用することです。なぜなら、ユーザーを怒らせてアプリをアンインストールしたくないからです。

経験上、オペレーターは通常、ユーザーがアプリを開いてレビューを書くように求めるのは5回目または10回目まで待つ必要があります。今回は、ユーザーがアプリの動作に精通しているときだからです。彼がそれを気に入ったら、彼はあなたのアプリについての経験を共有することを考えるかもしれません。

App Storeの評価に加えて、ユーザーレビューは、個々の開発者だけでなく、大企業にとっても、アプリ開発プロセスにおいて重要な役割を果たします。

したがって、アプリのプロモーションプロセスで過小評価してはなりません。特にAppleが開発者にアプリのレビューへの返信を許可した後、ASOへのレビューの影響はさらに大きくなるはずです。もちろん、ここでは実際のユーザーからの高品質のレビューについて話しているので、いずれにせよ、厳密なレビュー分析はASOに欠かせないステップ。