ミレニアル世代が好むアプリとは?
e コマース アプリ
ロックダウンによって、買い物やコミュニケーションの方法が確実に変わりました。買い物客が家に閉じ込められ、食料品やその他の商品を購入するためにスマートフォンを使用することが増えたため、e コマースは昨年の主要なトピックの 1 つになりました。ミレニアル世代の半数以上が、前年よりもモバイル デバイスで買い物をすることが多いと答えており、80% が定期的にモバイル デバイスで買い物をしていると答えており、73% がモバイル デバイスで週に 1 ～ 4 回買い物をしていると答えています。Stackla の新しいレポートは、消費者の 67% がパンデミックの開始以来、オンラインでの購入が増加したと述べている一方で、91% がオンライン ショッピングを継続する予定であることを強調しています。デジタル ファーストのショッピング アプリはより良いエンゲージメントを促進しており、平均的な米国ユーザーはオンライン アプリに 3 ドル以上を費やしており、物理的なクリックスルー アプリの 1.6 倍です。よりインタラクティブなツールを備えたアプリは、エンゲージメントを高めるために、ストーリーやウィッシュ リストなどのアプリ内機能と一緒に使用されることも多くなっています。
フードデリバリーアプリ
テイクアウトのサブスクリプションへのトレンドは、専門のオンライン フード デリバリーとミレニアル世代に完璧にマッチしています。大まかに言えば、1980 年代初頭から 2000 年代半ばまでの間に生まれた人々は、米国で最も高齢の人口統計であり、食品配達業界に大きな変化をもたらしています。
ミレニアル世代は、外出するより外にいることを好む最初の世代です。これは、多くの場合、食事時にカスタマイズされた食事パッケージが玄関先に届けられることを意味します。Food Information Council によると、ミレニアル世代の 55% は、調理済みの新鮮な食事、材料を含むメニュー パック、および味よりも利便性を優先することで顧客の時間を節約するその他の家庭用食品パッケージを最も好みます。フード デリバリー アプリは、2020 年のパンデミックによるロックダウン中に勝者の 1 つであり、世界のインストール数が 19% 増加しました。2021 年も 20% の成長を続けており、それを止めるものはほとんどないようです。テイクアウト アプリのセッション数は、2020 年の 71% から 2021 年には 34% 増加しています。
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メッセージアプリ
eMarketer の調査によると、メッセージング アプリのユーザー数は 2021 年末までに 6.1% 増加して 30 億 9000 万人に達する見込みです。ユーザー数が 14% 増加すると、これは 2020 年までにメッセンジャー ユーザー数が増加した場合の半分になります。アプリの採用が急速に増加したのは、間違いなく COVID-19 によるロックダウンが原因であり、友人や家族とのコミュニケーションにデジタルの方法を利用する人が増えています。 . eMarketer は、2024 年末までに、インターネット ユーザーの 4 分の 3 がメッセージング アプリを使用するようになると予想しており、そのマイルストーンを少なくとも 5 年は押し進めています。
瞑想アプリ
過去 8 年間、ポジティブ シンキング アプリの需要は着実に増加しています。昨年の成長の多くはパンデミックによって引き起こされ、不安やうつ病の助けを求める人々の数が増加しました.Calm は現在、瞑想アプリで 1 位、フィットネスおよび健康アプリで 9 位にランクされています。2021 年上半期、Calm は、米国、カナダ、インドの消費者支出で第 1 位の健康およびフィットネス アプリであり、英国で第 1 位の瞑想アプリでしたユーザーは、シンプルな外出先での瞑想とポジティブ シンキング サービスに対して、月払いまたは年払いを選択できます。
ミレニアル世代がモバイル マーケティングで使用する最も人気のあるマーケティング キャンペーンの形式は何ですか?
より良いエンゲージメントのためのリワード広告
アプリ ユーザーは、バナー広告 (12%) やソーシャル メディア広告 (10%) などの他の広告タイプよりも、特典アプリ (58%) を好みます。半数以上 (63%) が、モバイル広告を介して購入する最大の理由は、アプリ内特典を受け取ることだと述べています。ミレニアル世代は、特にゲームやショッピングに関しては、Z 世代と同じくらいテクノロジーに精通しており、モバイル デバイスに情熱を注いでいます。インセンティブ広告は、両方の長所を提供します。ミレニアル世代を関連するオファーやブランドと結び付けながら、アプリやモバイル ゲームをさらに活用できるようにします。
有料アプリではなくアプリ内購入
現在、App Store の iOS アプリの 6% のみが有料です。これは、200 万のアプリのうち約 112k です。Google Play の状況もそれほど変わらず、400 万のアプリのうち 4% が有料です。残りのアプリは、両方のストアで無料で入手できます。AppFigures が提供するデータによると、これは過去最低であり、サブスクリプションやアプリ内購入を選択するユーザーが増えるにつれて、さらに縮小すると予想されます。同時に、この 1 年で何かが明らかになったとすれば、それはユーザーがアプリ内コンテンツを切望し、喜んでお金を払っているということです。アプリ内サブスクリプションを購入し、モバイル サービスを通じて自分の生活を整理するアプリ ユーザーは、アクセスしやすく、パーソナライズされた、信頼できるモバイル サービスを利用する傾向にあります。また、多数の無料アプリがアプリ内広告を通じてアプリ ストアの外で利益を上げており、一部はユーザー データから利益を得ていることにも注意する必要があります。2021 年第 3 四半期、消費者はアプリ内サブスクリプションとゲーム内購入に 340 億ドルを費やし、この四半期はこれまでで最大の消費支出四半期となりました。禁輸措置が緩和されたにもかかわらず、ゲーマーは依然としてプレイに熱心です。これは開発者にとって朗報ですが、持続的な視聴者を引き付けたい場合は、製品を多様化する必要があるかもしれません.
ブランドパーソナリティ
アプリ ユーザーはソーシャル メディアに 72% 多くの時間を費やしています。これは、彼らがブランドとやり取りする方法や、彼らが求めているタイプのコマース エクスペリエンスに影響を与えています。ミレニアル世代は、モバイル デバイスでブランドとやり取りするとき、ブランドが従業員をどのように扱っているか (55%)、持続可能性と環境への意識 (50%)、多様性 (46%) を重視しています。彼らは、勤務先の企業であろうと、ソーシャル メディアでフォローしている企業であろうと、価値観を共有できる人を見つけたいと考えています。消費者の 72% は、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供するブランドから購入する可能性が高いと述べています。ブランド パーソナリティは、顧客が識別し、関係を構築するブランドの一部です。そのため、顧客獲得の促進、ブランド ロイヤルティの育成、ブランド エクイティの構築において大きな役割を果たします。Appleほど個性の力をうまく活用した人はいません。ブランドの擁護者は、ブランドが何十年にもわたって意図的な広告で培ってきた、洗練された、芸術的で、やや型にはまらない個性として、自分自身を、おそらく自分たちの理想化されたバージョンと見なしています. これにより、多くの忠実なブランド顧客が生まれ、そのアイデンティティは、少なくとも部分的には Apple 製品の所有によって定義されます。
ブランドを宣伝するための新しいチャネルとツール
Google 広告、Facebook、Apple Search Ads が成長を促進した主なネットワークで、Snap と TikTok がトップ 5 に入り、AppLovin、Headway、Digital Turbine がそれに続きました。ソーシャル メディア ユーザーは短編動画コンテンツにより多くの時間を費やしており、Google 広告、TikTok、Snap、Apple Search Ads がランキングを独占しています。
フェイスブック
ユーザーの 75% がメッセージング ツールを介して企業と通信することを望んでいるため、Facebook は企業が通信に使用するプラットフォームを選択するオプションを追加しました。それは、WhatsApp、Messenger、または Instagram です。
これは、顧客が Instagram ブランドのプロフィール ページから WhatsApp チャットを起動して、質問への回答を得ることができることを意味します。チャットボタンをクリックして WhatsApp を Instagram プロフィールに追加するのは簡単です。アプリ内広告にも追加できます。Facebookはまた、消費者がMessengerを介して製品やサービスの見積もりをリクエストできる見積もりリクエストをテストしていると述べた。同時に、中小企業が Instagram で見込み客を見つけてフィルタリングするのに役立つ有料ツールとオーガニック ツールをテストしています。広告主はリード生成広告を使用して、リードあたりのコストを最大 72% 削減できます。
ワッツアップ
Facebook が所有するアプリである Whatsapp は、アプリにローカル ビジネス ディレクトリを追加することで、企業と顧客向けに改善されています。これは、ユーザーがアプリで [近くのビジネス] ボタンをクリックすると、アプリでローカル ビジネス リスティングを表示および閲覧できることを意味します。その後、プロフィールをタップしてクリックすると、詳細情報が表示されます。現在、この機能は、スマートフォン ユーザーの 93% が日常的に WhatsApp を使用しているブラジルのサンパウロでのみ利用できます。このメッセージング アプリは、世界中で人気があり、インドやインドネシアなどの巨大市場でも人気があります。昨年のパンデミックをきっかけにソーシャルコマースが急増したことで、Facebook が、さまざまなショッピングツールや支払い機能をすでに組み込んでいる中国のメッセージングアプリをより厳密にエミュレートしていることは明らかです.WhatsApp はまだ完成していませんが、確実に近づいています。
チクタク
制限と 2020 年の「家にいよう」というマントラにより、多くの人がインターネットやさまざまなアプリに目を向け、ある程度の人間関係を楽しませたりふけるようになりました。TikTok の無限に思えるエンターテイメント ライブラリは、何百万人もの人々の注目を集めており、主要なソーシャル メディア アプリは、私たちの日常生活に欠かせないものであり続けています。
TikTok は、9 月にアクティブなグローバル ユーザー数が 10 億人に達したことを明らかにし、そのマイルストーンに到達した 7 番目のモバイル アプリになりました。米国だけでも平均月間ユーザー数が 1 億人を超えるこのアプリは、マーケティング担当者に幅広い拡張の余地を提供します。このパートナーシップにより、ブランドや代理店は TikTok 広告を他のメディア チャネルで計画、購入、測定、最適化することができます。2021 年、TikTok 広告に接触した消費者の数は、昨年の 19% から 37% に増加しました。消費者は TikTok 広告を面白くて面白いと感じており、この 1 年間でこのアプリがアプリ ユーザーの間で全体的な魅力を増していることを示しています。TikTok は、マーケターによって最も革新的なアプリ内広告アプリにも選ばれました。TikTok の所有者である ByteDance は、アプリの e コマースおよび広告プラットフォームを強化することを計画しています。TikTok は最近、TikTok World イベントで多くのエキサイティングな新機能を発表しました。ブランドがクリエイターを見つけるのに役立つセルフサービス ポータルである TikTok Creator Marketplace で機能を拡張しています。Marketplace API を使用すると、マーケティング担当者は、Captiv8、Influential、Whalar などの専門家がアプリでクリエイターのマーケティング キャンペーンを管理するために使用できるファースト パーティのマーケティング データにアクセスできます。また、ブランドがクリエーター マーケットプレイスでクリエーターに概要を説明できるオープン アプリケーション キャンペーンを追加し、ブランドが自分で応募して参加できるようにします。Branded Content Toogle を使用すると、クリエイターは動画にタグを付けて商用コンテンツを公開できます。また、カスタム インスタント ページを使用すると、標準のモバイル ページよりも 11 倍高速に読み込まれるランディング ページを作成できます。同時に、TikTok はマーケターがキャンペーンをより簡単に測定できるようにしたいと考えています。DoubleVerify と MOAT、およびブランドの安全性とインベントリ フィルタリング ツールにより、広告の可視性が向上しました。
Shopify
TikTok は Shopify と提携して、一連のアプリ内ショッピング ツールを立ち上げました。2020 年 10 月以降、Shopify マーチャントは Shopify ダッシュボード内から TikTok キャンペーンを作成できるようになりました。この最新の追加により、Shopify マーチャントは、製品カタログを TikTok タブに同期することで、TikTok プロファイルにショッピング タブを追加できるようになります。また、Shopify は TikTok と提携して、マーチャントがオーガニック投稿で商品にタグを付け、チェックアウトのために消費者に送信するために使用できる商品リンクを立ち上げました。 
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