iOS がプライバシー ポリシーを変更する前は、モバイル ゲーム会社であろうと旅行アプリ メーカーであろうと、広告主は自由にモバイルの習慣を追跡し、広告主に大きな収益をもたらす可能性のあるオファーで正確にターゲットを絞ることができました。新しいバージョンの iOS では、すべてのアプリが、データをサード パーティと共有できるかどうかを事前に確認する必要があります。オプトアウトすると、広告主は IDFA データにアクセスできなくなり、ゲームのダウンロード時やアプリ内購入時に追跡できなくなります。
データの曖昧さが UA に投機を再導入する Apple の iOS 14 からのプライバシーの変更により、属性とユーザー アクセスの性質が変わりました。AppTracking Transparency (ATT) フレームワークを介して IDFA を共有するように求められない iOS ユーザーの場合、UA マーケターは、ユーザーレベルのデータが欠落しているという問題に直面します。彼らは、キャンペーンに関連するこれらのユーザーの行動についてあまり知らず、各チャネルの正確な ROI または ROAS を確認できず、ますます自動化が進んでいた UA ワークフローが大幅に混乱することに直面しています。 IDFA 変更の結果は単純でした。YouTube にアクセスして、アカウントにログインします。ビデオを見ると、関連するビデオがたくさん表示されます。Google が所有する YouTube は、ユーザーの意図を読み取る方法に磨きをかけ、ユーザーのエンゲージメントを維持してより多くの動画をクリックするための最良の方法を見つけたので、おすすめは素晴らしいものです。 ただし、設定に移動して、プライバシー関連の主要な機能をオフにすることができます. 「自分の履歴に基づいてビデオ ビューをカスタマイズする」機能をオフにすると、関連性が変わります。これを行うと、YouTube は過去のデータを使用しておすすめを提供できなくなります。あなたの興味に関する完全な推測にすぎないランダムな動画が表示されるようになります。好きな動画ではなく、スパムを受け取ることになります。 ATT にオプトインしたユーザーの場合、IDFA を引き続き使用できるため、UA マーケティングは以前と同じように見えることに注意してください。これが、iOS で競争上の優位性を得るために、ユーザーのオプトインを最大化することが重要である理由です。さらに、多くの市場で大多数を占める Android ユーザーにとって、UA は (今のところ) 同じように見えます。 ポスト IDFA と収益の詳細については、「 ポスト IDFA の時代、それはモバイル マーケターにとって何を意味し、どのように収益の実現を確保するのか? 「
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SKAdNetwork と集計データ IDFA を共有することに同意していない iOS ユーザーにとって、SKAdNetwork は、インストールの決定論的属性データを取得するための Apple が承認した唯一の方法であり、UA チームに多くの点で複雑さをもたらします。
SKAdNetwork プロセス
広告は公開アプリに表示されます。広告が表示されると、パブリッシング アプリケーションは 3 秒のタイマーを開始し、起動されたことを SKAdNetwork に通知します。 広告が 3 秒以上表示されると、パブリッシング アプリケーションは SKAdNetwork に 3 秒のタイマーに達したことを通知し、キャンペーンは正常に表示されたものとして記録されます。ユーザーが広告を操作すると、パブリッシャーは広告アプリ StoreKit を提示します。 表示後、SKAdNetworkはStoreKitの提示が成功したことを登録します。次のステップは、ユーザーが宣伝されているアプリケーションをダウンロードすることです。 StoreKit が提示されている場合、ユーザーはすぐにアプリケーションをダウンロードできます。ユーザーがアプリケーションをインストールし、SKAdNetwork アトリビューション ウィンドウ内で起動すると、インストールは広告ネットワークにアトリビューションされ、デバイスはインストールを広告ネットワークと広告主に送り返します。 SKAdNetwork の場合、クリックからインストールまでのアトリビューション ウィンドウは、広告の種類に応じて最大 30 日間です。標準のセンドバックとは異なり、SKAdNetwork センドバックは、アプリの初回起動時にすぐに広告ネットワークに送信されません。 SKAdNetwork センドバックは、タイマーが切れたときにのみセンドバックを送信するタイマー メカニズムに基づいて構築されています。このタイマーは、少なくとも 24 時間は送信を遅らせます。タイマーが切れると、広告ネットワークはセンドバックを受け取ります。
センドバックにはデバイスまたはユーザー データが含まれていないことに注意することが重要です。また、タイマーの遅延と共に、特定のユーザーを選択する機能を無効にすることで、ユーザー データが非公開に保たれるようにします。
広告主にとってのSKAdNetworkの新たな課題
真の ROI/LTV がない - SKAdNetwork は主にインストール数、コンバージョン値、インストール後のデータを測定しますが、非常に限定的で時間に制約のある方法で測定します 粒度 - データはキャンペーン レベルに限定され、100 キャンペーンに限定されます 遅延 - 送信に少なくとも 24 時間の遅延があり、即時のキャンペーンの最適化が制限されます 広告詐欺のリスク - データは転送中に簡単に操作できます 再エンゲージメント アトリビューション サポートなし
まず、UA マネージャーは、受信した集計され遅延した SKADNetwork データ ポイントが残りのデータと BI スタックにどのように接続されているかを理解し、ソース間のデータの違いを手動で計算し、IDFA を活用するためのすべてのプロセスを再設計する必要がありました。多くの場合、ユーザー セグメンテーションや行動モデリングなどのコア タスクは、不可能ではないにしても、より困難になっています。このような変更の影響は、組織レベルで大きく異なる可能性があるため、それらを理解すること自体が重要なスキルになります。 次に、SKAdNetwork を最大化し、その変化に対応することが UA パフォーマンスの鍵となります。UA チームは、インストール後のアトリビューション ペイロードを最適化してバリュー アーキテクチャを変換するために、SKAdNetwork を深く理解する必要があります。これにより、最初の 24 時間でアプリ内の使用状況について可能な限り多くの洞察を得ることができ、使用パターンを学習して推定できるデータ ストリームが提供されます。
マーケティング担当者は SKAdNetwork にどのように備える必要がありますか? ビジネスが SKAdNetwork の準備が整っていることを確認するためのいくつかの手順を次に示します。
データ集約 - すべての SKAdNetwork 情報が各広告ネットワークから収集されるようにします。 データ検証 - すべての返品が Apple によって署名されており、輸送中に操作されていないことを確認してください。信頼できる MMP と提携することで、これを簡単に行うことができます。 データ強化 - 完全な ROI 分析のために、SKAdNetwork の情報を表示数、クリック数、コスト、自然トラフィックなどの他のデータ ポイントと照合します。 データ サポート - 専用のダッシュボードと API を介して広告主が簡単に使用できるように、SKAdNetwork データを促進します。 シームレスな統合 - モバイル アトリビューション ソリューションが完全なカプセル化を提供していることを確認してください。これにより、特に SKAdNetwork プロトコルの将来の変更に関して、広告主の労力がほとんど必要なくなります。 イベントの変換 - サーバー側の動的で柔軟なアプリ内イベントが追跡されるようにします。
また、UA チームは、iOS 15 で SKAdNetwork センドバックがどのように機能するかを更新するなど、SKAdNetwork に対する Apple の変更についていく必要があります。そのためには、最新情報を把握し、批判的に考えることができる知識豊富な UA の専門家が必要です。
複数の戦略の使用 IDFA のない世界のもう 1 つの結果は、他のマーケティング チャネルへの新たな注目です。広告の購入と測定は UA の成功の中心であり続けますが、マーケティング チームはこれまで以上に、利用可能なすべてのチャネルを活用して、新しいユーザーを引き付け、既存のユーザーを維持する必要があります。これには、UA マネージャー、クリエイティブ、およびその他のマーケター間の緊密な協力が必要となり、これまであまりデータ駆動型ではなかった戦略を開発および最適化する必要があります。
自然なアプリの発見を促進する方法として App Clips を使用し、App Clips を操作するユーザーにアカウントを作成するよう促します。(App Clip は App の小さな部分で、自転車のレンタル、駐車料金の支払い、食べ物の注文などのタスクをすばやく完了することができます。) App Clip は、Safari、マップ、メッセージでアクセスできますが、実際には NFC を使用してアクセスすることもできます。タグ、QR コード、アプリ クリップ コード (これらの固有のタグは、特定のアプリ クリップに移動します。) パーソナライズされたターゲットを絞ったメッセージでプッシュ通知を送信し、アプリ内メッセージングを使用して、アクティブなユーザーにリーチして維持します。 メール マーケティングを統合して、アプリをインストールしたユーザーやアカウントを作成したユーザーとコミュニケーションを取り、リターゲティングします。 アフィリエイト/招待プログラムと無料トライアル/デモを使用して、新しいユーザーを引き付けます。 ポートフォリオに複数のアプリケーションがある開発者向けのクロス プロモーションの可能性を探ります。
iOS15 モバイル マーケティングの詳細については、以前の記事の「 iOS 15 が今日のモバイル マーケティングをどのように変えるか」を参照してください。 クリエイティブのテストと最適化 モバイル アプリ広告の収益性を維持し、IDFA 後の世界で生き残り、繁栄する方法は、クリエイティブの最適化です。IDFA が事実上消滅し、Facebook と Google の両方が自動メディア購入に移行したことで、モバイル アプリ開発者が持つ最後の有意義な手段は創造性です。 一部の人々は、UA マネージャーの将来は、メディアの購入からクリエイティブのテストと最適化まで、定量的な厳密さを適用することにあると考えています。もちろん、UA とクリエイティブはすでに統合されつつあり、iOS への変更はこれをより重要なものにするだけです。iOS 15 では、UA マーケティング担当者向けに 2 つの重要な新機能が導入されました。製品ページの最適化 (PPO) とカスタム製品ページです。これにより、マーケターは App Store の製品ページ クリエイティブのバリエーションをテストし、独自の製品ページを有料キャンペーンの特定のターゲット オーディエンスにリンクできます。
対象者を理解する 多くのマーケティング担当者は、メディア ミックスを再考し、関連するパブリッシャーによるコンテキスト広告や、インフルエンサー マーケティングによるソーシャル/UGC プラットフォームでのオーディエンスのエンゲージなど、ユーザーを見つけてエンゲージするための新しいチャネルを模索しています。このタイプのチャネル管理は、歴史的にコア マーケティング機能ですが、モバイルでのパフォーマンス マーケティングが避け始めていることを推測する必要があります。 これらのチャネルで効果的なキャンペーンを実行するには、マーケティング担当者は、ターゲット オーディエンスがどのプラットフォームやコミュニティに時間を費やしているか、また他のどのアプリを好んで使用しているかを知り、それぞれのコンテキストでこれらのオーディエンスの共感を呼ぶクリエイティブを作成する必要があります。 見込み客の習慣と価値観を深く理解している UA マーケターは成功します。このオーディエンスとのつながりは、インストール後の顧客ロイヤルティを刺激し、ユーザー エクスペリエンスをパーソナライズして維持率を向上させるのに役立つゼロサイド データを収集する上でも重要な要素です。 モバイル広告のエコシステムが急速に進化し続ける中、現実の変化に合わせて拡張および適応できる UA マネージャーは、ユーザーの成長に大きく貢献し続けるでしょう。彼らの仕事はいくつかの点でより困難になるかもしれませんが、測定と最適化はアプリ マーケティングの成功の鍵であり続けます。 ユーザー獲得 ,
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