アプリ内イベントでユーザーエンゲージメントを最大化するには?

強固な ASO 基盤を構築した場合、アプリはアプリ ストアで一貫したオーガニック トラフィックを獲得し、ユーザーはアプリをインストールし続けます。次に考慮する必要があるのは、ユーザーをどのように維持するかということです。ユーザーがアプリをダウンロードしてもユーザー エクスペリエンスが良くないと、すぐにアプリをアンインストールしてしまいます。

したがって、収益目標と維持率を達成するには、アプリを既にインストールしているユーザーと関わり、向上した楽しいエクスペリエンスを提供する必要があります。アプリ内イベントを適切に使用できれば、信じられないほどのエンゲージメントを生み出すことができます。

最近では、アプリ内イベントも大きく変化しています。2021 年の Worldwide Developers Conference (WWDC21) 以降、Apple はアプリ内イベントを App Store エクスペリエンスに組み込み、Google もこれを実装しました。これは、カバレッジ、発見可能性、および一般的な ASO に重要な意味を持ちます。新しいユーザーを引き付けたい、現在のユーザーを最新の状態に保ちたい、または以前のユーザーと再接続したい場合。

アプリ内イベントを利用するためのベスト プラクティス

では、アプリ内イベントを利用してアプリのエンゲージメントを最大化するためのベスト プラクティスとは何でしょうか? 貴重な意見をまとめました。

ツールチップ

通常、アプリのエクスペリエンスは一方通行です。このアプリは、ユーザーが探索するプラットフォームを提供します。ただし、アプリ内イベントにより、双方向のやり取りになります。アプリがユーザーと通信できるようにします。ツールチップ、ホットスポット、その他の種類の注釈を使用した知識があっても、ユーザーはアプリに引き込まれ、提供したいサービスを実際に体験します。

一方、評価やレビューもユーザーとのコミュニケーションの重要なツールであり、評価レビューに自信がなくても、アソワールドが提供する評価レビューサービスを十分に体験できます。

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アプリ内イベント - アプリ外

アプリ内イベントは、アプリ外でもエンゲージメントを生み出す効果的な方法です。たとえば、誰かがあなたのアプリにログインしていない場合、穏やかなリマインダー メールでログインを取り戻す機会をつかむことができます。

プッシュ通知

アプリ内イベントについて議論するとき、人々が最初に行く場所はプッシュ通知です。これがアプリ内イベントの重要な部分であることは事実ですが、多くの人がプッシュ通知で開始および終了するという間違いを犯しています. プッシュ通知は非常に強力ですが、あまり頻繁に使用したり、アプリをアンインストールする可能性が高いユーザーに関係のないサービスをプッシュしすぎたりすることはできません。

ただし、プッシュ通知がタイムリーでパーソナライズされていて、適切であれば、エンゲージメントを高め、人々がソーシャル メディアで共有するように促すことさえできます。これにより、より多くの新しいユーザーを引き付けることができます。

結論

上記の提案は、アプリ内イベントを活用してアプリの成功を促進する方法のほんの一部にすぎません。アプリ内イベントを適切に処理することで、エンゲージメントを大幅に高め、維持率を高め、ユーザーに重要なアクションを起こさせることができます。アプリ内アクティビティの優れた点の 1 つは、ほとんどの場合、アプリが既に公開された後に追加および改善できることです。つまり、アプリ内アクティビティのエクスペリエンスを改善するのに最適な時期は今です。

アプリのオーガニック インストールが着実に増加している場合、アプリ内イベントは間違いなく、ユーザー エンゲージメントの向上に役立つ最適なツールです。しかしその前に、ユーザーの注目を集め、ダウンロードを増やし、コンバージョン率を高めるための強固な ASO 基盤が必要です。

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