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CRM (顧客関係管理) アプリは人気が高まっており、企業が顧客関係を管理するための重要なツールです。
CRM (顧客関係管理)アプリは人気が高まっており、企業が顧客関係を管理するための重要なツールです。
2021 年のモバイルの現状レポートによると、CRM モバイル アプリは、App Store と Google Play ストアでの消費者支出の点で、最も成長しているアプリ カテゴリの 1 つです。レポートはまた、パンデミック中のリモートワークとデジタルインタラクションへの移行により、CRM アプリのダウンロードと使用が大幅に増加したことを強調しています。
私たちのデータによると、2020 年に App Store で売上トップの CRM アプリは Salesforce で、Microsoft Dynamics 365 と HubSpot がそれに続きました。Google Play ストアでは、Salesforce が売上高トップの CRM アプリでもあり、続いて Zoho CRM と Pipedrive が続きました。
この記事では、CRM アプリの成長を促進する方法についてのトピックに焦点を当てます。
次のトピックについて詳しく説明します。
新しい CRM アプリの成長を急速に後押しするには、綿密に計画され実行されたマーケティング戦略が必要です。
アプリをリリースする前に、市場調査を行って対象ユーザーを特定し、そのニーズと好みを理解してください。これにより、ターゲット ユーザーに合わせてアプリとマーケティング戦略を調整できます。
CRM アプリを競合他社と差別化し、ターゲット ユーザーにアピールする独自の価値提案を作成します。これは、対象ユーザーの共通の問題点を解決する特定の機能または機能である可能性があります。
前述のように、魅力的なタイトル、説明、スクリーンショット、動画を使用してアプリ ストアの掲載情報を最適化します。ターゲットを絞ったキーワードを使用し、リストが視覚的に魅力的で理解しやすいものであることを確認してください。
Facebook、Twitter、LinkedIn などのソーシャル メディア プラットフォームを使用して、アプリを宣伝し、ターゲット ユーザーと交流します。魅力的なソーシャル メディア投稿を作成し、ターゲットを絞ったソーシャル メディア広告を実行して、ターゲット ユーザーにリーチします。
割引、無料トライアル、限定機能などのインセンティブを提供して、ユーザーにアプリをダウンロードして試してもらいます。これにより、新しいユーザーを引き付け、エンゲージメントを高めることができます。
あなたの業界またはニッチで多くのフォロワーを持つインフルエンサーを特定し、ターゲット オーディエンスと関わります。彼らと提携してアプリを宣伝し、より多くのユーザーにリーチしましょう。
App Annie や Firebase などのアプリ分析ツールを使用して、アプリのパフォーマンスとユーザー エンゲージメントを追跡します。ユーザーの行動を分析し、それに応じてマーケティング戦略を調整して、ユーザーの維持率を高め、ダウンロードを増やします。
これらの手順に従うことで、新しい CRM アプリの成長を急速に促進し、アプリ ストアでの CRM アプリの認知度と魅力を高め、より多くの潜在的なユーザーをアプリのダウンロードと使用に引き付けることができます。
* 当社のアプリ グロース ソリューションで成長 - アプリ ランキング上位 5 位を獲得する ための 保証型キーワード ランキング サービスを選択し 、アプリ トラフィックを最大化します。または、上の [今すぐ宣伝] をクリックします ( アプリの表示のためにアプリ インストール サービスを購入するには)。
アプリをローンチしたので、ランキングのトップに立つのが待ちきれません。または、上記のようにいくつかの試みがうまくいった後、いくつかの課題に直面します。ソーシャル メディアで宣伝し、マスコミにも取り上げられましたが、アプリのダウンロードはほとんど進んでいません。
何が足りないかわからない？アプリストアの最適化は機能しますが、これはプロの仕事であるため難しいように思えます。時間をかける価値はありますか？見てみましょう。
ASO は、アプリ ストアのリストのパフォーマンスと可視性を改善し、アプリのインストール、ユーザー レビュー、インストール後のエンゲージメントを増やすプロセスです。これには、アプリのランキングの向上、該当するすべてのカテゴリでのユーザー リーチの拡大、マス トラフィックの増加、インストール数と維持率の向上などが含まれます。
多くのアプリ開発者やマーケティング担当者がそれを追求していると思います。モバイル CRM アプリ向けの ASO キャンペーンの利点と、ASO でアプリの成長を活用する方法についてお話しましょう。
モバイル アプリ市場の急速な成長に伴い、App Store と Google Play ストアに 560 万以上のアプリケーションがあり、世界中のユーザーのさまざまなニーズを満たしています。ユーティリティ アプリの機会には、熾烈な競争が伴います。革新的な ASO 戦略を使用して CRM アプリの視聴者の注目を集める方法を評価するときは、次の質問を検討する必要があります。
アプリを際立たせるために、競合するアプリで使用されている検索キーワードと、ターゲット ユーザーが検索しているキーワードを調べて、それらをアプリの名前と説明に使用します。アプリ ストアの競合は、市場、業種、季節性などによって大きく異なることに注意してください。たとえば、投資銀行アプリは、ニッチなゲーム アプリよりも多くの競争に直面します。競合の規模に関係なく、ブランドに優位性を与えるには、適切な ASO 戦略に従う必要があります。
トピックをいくつかの点から拡張します。
Apple によると、アプリのインストールの 68% は、キーワード検索の直後に発生します。人気のあるキーワードを中心に最適化することは、オーディエンスへの発見可能性を定義し、有利な検索ランキングを達成するための最も価値のある ASO 戦略の 1 つです。アプリのマーケティング担当者は、競合他社がターゲットにしているキーワードを定期的に監視して、ニッチで際立っている単語を特定し、検索量が多く、競争が少ない単語に焦点を当てる必要があります。
ASOWorldチームは、キーワード調査を通じて貴重な ASO を促進する豊富な経験を持ち、何万人ものモバイル ユーザーに成功をもたらしています。ユーザーが ASOWorld プラットフォームにアカウントを登録してアプリケーションを送信すると、当社の専門家チームが 1 対 1 のサービスを手配します。
詳細な分析の後、ユーザー向けにパーソナライズされたプロモーションの提案を策定します。パーソナルASOプランは無料です。ユーザーのアプリを分析することで、現在のキーワード カバレッジとアプリのランキングを理解し、ユーザーがより潜在的なキーワードを発見できるように支援し、キーワードのランキングやアプリのダウンロード数を改善するための効率的なソリューションを提供します。
A/B テストは、目的のユーザーのコンバージョンに実際につながるものと、大規模なユーザー獲得を促進するために最適化する場所を理解する上で大きな役割を果たします。マーケティング担当者は、さまざまなクリエイティブ、説明、キーワード、およびリスティングと製品ページの強調表示された機能をテストして、どのアセットが最高のコンバージョン率をもたらすかを発見することを計画する必要があります。A/B テストの結果に基づいて最適化を実施した後は、コンバージョン率の増加を引き起こした要因に細心の注意を払うことを忘れないでください。これらは、将来のキャンペーンで実装するのに役立つ洞察になります。
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有料広告とオーガニック広告の組み合わせを開発することは、まさに理想的な組み合わせです。戦略的に行うと、アプリが発見される可能性が高まり、取得コストをさらに削減して予算を節約できます。
次の ASO 戦略は、低コストでブランドの露出と認知度を高めることが証明されています。
アプリの評価とレビュー
評価が 4.4 から 4.6 に上がると、CVR が 30% 増加する可能性があります。ユーザーの 79% が、アプリをインストールする前に評価とレビューを確認すると述べているため、質の高いフィードバックを得るほど、ユーザーがダウンロードする可能性が高くなります。
クリエイティブの最適化
スクリーンショットを追加し、時間をかけてアプリの製品ページをカスタマイズすることは、新規ユーザーを引き付けるために重要です。これらは、特定の機能、新機能、ユーザー エクスペリエンス ビデオなどに合わせてカスタマイズできるため、ターゲット ユーザーとの関連性を高めることができます。ビジュアルは優柔不断なユーザーを変換するのに役立ち、ユーザーに変換してインストールするように説得するのに 2 番目に影響力のある要因であると言われているため、ASO にとって特に有用です。
アプリストアの説明
アプリの説明は、アプリの主な機能と、それらがユーザーにもたらすメリットについての関連情報に重点を置いてください。アプリの個性を示すことをためらわないでください。ただし、説明に無関係なキーワードを入れすぎないようにしてください。キーワードの詰め込みはアプリのランキングに悪影響を及ぼす可能性があるため、キーワードを論理的に使用する関連コンテンツに注目することが重要です。
アプリ ストアの説明の最適化に関する詳細については、以前の記事を参照してください。
Apple 検索広告
上位アプリの 61% が Apple Search Ads を使用しています。予算を賢く割り当てて、アプリに関するプロモーションが、ターゲット ユーザーに合わせたコンテキストに関連するサイトに表示されるようにします。ASO + 広告を組み合わせる戦略は、効果的にトラフィック獲得を改善し、平均コストを削減できます。
安定した持続可能な新規ユーザーの増加 (および保持)
アプリを成功させ、競合他社をしのぎ、高品質のインストールを大規模に提供するには、ASO 戦略に優先順位を付ける必要があります。キーワードの最適化、A/B テスト、ユーザー フィードバックの促進、Apple Search Ads の実行により、アプリは 1 位になり、より低いコストで新しいユーザーを獲得できます。
上記のモバイル CRM アプリの成長のためのクリエイティブな ASO のベスト プラクティスに焦点を当てます。私たちの戦略を使って今すぐ最初の試行を開始するか、アプリのプロモーション作業について ASO の専門家にサポートを依頼して、大きな変化を目の当たりにしましょう: アプリ ストアでの CRM アプリの認知度と魅力を高め、より多くの潜在的なユーザーをダウンロードして使用するように引き付けます。あなたのアプリ。
モバイルの成長,アプリストアの最適化,クリエイティブ最適化とクリエイティブ戦略,
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