フィットネス アプリのケース スタディ: 有料のパーソナライズされたウェルネス キャンペーンでアプリの収益が 3 倍に増加

健康とフィットネス レベルを維持することの重要性に対する人々の意識が高まるにつれて、フィットネス アプリは、健康の目標を達成しようとする個人にとって不可欠なツールになりました。

フィットネス アプリの利便性とアクセシビリティにより、ユーザーはパーソナライズされたフィットネス プラン、栄養追跡、ウェルネス コンテンツをすぐに利用できるようになりました。フィットネス アプリの需要が高まる中、アプリのマーケティング担当者は、アプリの収益を増やし、ユーザー エンゲージメントを促進するための革新的な戦略を常に模索しています。

このケース スタディでは、フィットネス アプリが個人の健康意識の高まりをどのように活用し、有料のパーソナライズされたウェルネス キャンペーンを実装してアプリの収益を 3 倍に増やしたかを探り、アプリの成功を促進するカスタマイズされたコンテンツとオファーの力を示します。

アプリストア最適化（ASO）の結果

フィットネス アプリによって実装された有料のパーソナライズされたウェルネス キャンペーンは、アプリの収益とユーザー エンゲージメントが大幅に増加し、目覚ましい結果をもたらしました。このキャンペーンにより、次の結果が得られました。

• アプリの収益が 3 倍に増加:このキャンペーンにより、アプリ内購入とサブスクリプションを通じて、アプリの収益が 3 倍に増加しました。パーソナライズされたコンテンツは、ユーザーがより多くの購入を行い、プレミアム機能を購読するように動機付け、それによってアプリの全体的な収益を押し上げます。
• ユーザー エンゲージメントが 2 倍に増加:このキャンペーンにより、ユーザー エンゲージメントが 2 倍に増加し、ユーザーはアプリでより多くの時間を過ごし、ウェルネス プログラムやオファーに積極的に参加しました。パーソナライズされたコンテンツとメッセージはユーザーの共感を呼んでおり、ユーザーの定着率とロイヤルティが向上しました。
• 顧客満足度の向上:キャンペーンのパーソナライズされたアプローチにより、顧客満足度が向上しました。ユーザーは、カスタマイズされたコンテンツやオファーを受け取ることで価値があり、感謝されていると感じたからです。これにより、肯定的なレビュー、口コミの紹介、アプリ ユーザーのブランド ロイヤルティの向上がもたらされました。

アプリストーリー

私たちのクライアントは、ユーザーがフィットネスの目標を達成するのに役立つ、幅広いフィットネス プログラム、ワークアウト プラン、栄養追跡、ウェルネス コンテンツを提供する人気のフィットネス アプリです。このアプリは数年前にリリースされ、かなりのユーザー ベースを獲得していましたが、チームはアプリの収益を増やし、ユーザー エンゲージメントを高める方法を探していました。


 
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アプリストア最適化（ASO）チャレンジ

課題は、ユーザー エクスペリエンスと保持率を損なうことなく、アプリの収益を増やすことでした。同社には、高度な機能のアプリ内購入を伴うフリーミアム モデルがあり、課題は、ユーザーが無料から有料サブスクリプションに移行する率を高めることでした。

これを達成するために、同社は有料のパーソナライズされたウェルネス キャンペーンを実施することを決定し、カスタマイズされたコンテンツとオファーで既存のユーザー ベースをターゲットにしました。

アプリストア最適化（ASO）ソリューション

私たちはフィットネス アプリが有料のパーソナライズされたウェルネス キャンペーンを実施するための包括的な戦略を策定するのを支援しました。この戦略には、次の手順が含まれていました。

インテントベースのセグメンテーションを使用してエンゲージメントを深める

チームは、年齢、性別、フィットネスの目標、活動レベル、過去のアプリの使用状況などの要因に基づいて、既存のユーザー ベースをさまざまなグループに分類しました。このセグメンテーションは、各グループにターゲットを絞ったキャンペーンを作成するのに役立ちました。

⚡ユーザー ペルソナと市場調査でアプリのプロモーションを促進するには?

各セグメントの興味や好みに合わせて、コンテンツ、オファー、メッセージを調整します。たとえば、減量に関心のあるユーザーのセグメントがある場合は、減量の目標、栄養のヒント、トレーニング プランに関連するコンテンツを作成します。筋肉増強に関心のあるユーザーのセグメントがある場合は、筋力トレーニング、タンパク質摂取、および回復戦略に関連するコンテンツを作成してください。

ユーザー フィードバックを促進してアプリの評価を上げる

ユーザーがアプリを検索すると、評価の高いアプリをダウンロードする可能性が高くなることは誰もが知っています。ASO World では、ゲーム/アプリの平均評価をできるだけ高く、できれば 4 つ星以上に維持するよう常に努力しています。

これは、当社のデジタル評判のイメージのためだけでなく、好ましくない評価がASOの認知度とコンバージョン率に影響を与え、新規ユーザー、既存のユーザーが他の競合アプリに移行し、獲得コストが高くなることへの不信感と混乱につながる可能性があるためです。

⚡関連記事:ユーザー フィードバックは ASO にどのように影響しますか

過去 2 年間にユーザーが受け取ったコメントと洞察 (約 10,000 件のコメント) を徹底的に調査した後、同種の戦略を通じて最も人気のあるトピックを攻撃する機能とユーザー フィードバックの方法が定義されています。このフィットネス アプリのモバイル サービスを利用できるすべての国。

その目的は、受け取った肯定的および否定的なコメントに応じて、より迅速かつ効果的な方法で関連する回答を提供し、人間化されたサービスを通じてユーザーにより大きなコミットメントと信頼を伝えることです。



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エンゲージメントを強化するためのキャンペーンの最適化

チームは、すべての新規ユーザーにプレミアム サブスクリプションの 1 か月間の無料トライアルを提供しました。試用期間中、私たちはパーソナライズされたプッシュ通知とメールをユーザーに送信し、プレミアム サブスクリプションの利点と、それがフィットネスの目標をより速く達成するのにどのように役立つかを思い出させました.

チームは、キャンペーンのパフォーマンスを最適化するために A/B テストを実施しました。彼らは、さまざまなコンテンツのバリエーション、メッセージング戦略、およびタイミングをテストして、アプリの収益とユーザー エンゲージメントを促進する最も効果的なアプローチを特定しました。

戦略が完成すると、フィットネス アプリは有料のパーソナライズされたウェルネス キャンペーンを実行しました。彼らはキャンペーンを段階的に実施し、ユーザー ベースの小さなセグメントから始めて、2 か月かけて徐々にユーザー ベース全体に拡大しました。

結論

有料のパーソナライズされたウェルネス キャンペーンは、アプリの収益を 3 倍に増やすことに成功し、関連性のあるカスタマイズされたウェルネス コンテンツを通じてユーザーに価値を提供しました。キャンペーンの成功は、パーソナライズされたコンテンツ、段階的なサブスクリプション価格設定、ターゲットを絞った有料マーケティングの戦略的な組み合わせに起因する可能性があります。これにより、収益が増加し、ユーザー エンゲージメントが向上し、フィットネス アプリの顧客満足度が向上しました。

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