COVID-19 UPDATE 
重要なお知らせ:ASOWorld の名前を騙ってパートタイムの採用や ASO 収入アプリ活動を行う詐欺にご注意ください。ASOWorld はパートタイムのスタッフを募集していません。ASOWorld が投稿した公式情報のみを信頼してください。
この記事では、アプリの主要業績評価指標 (KPI) を 3 つのカテゴリに分類し、それらを追跡してアプリの KPI 分析を実施する方法について説明します。
主要な市場のモバイル ユーザーは、1 日あたり 4 ～ 5 時間をアプリに費やしており、アプリ会社に豊富な潜在的データを提供しています。ユーザーにアプリに時間を使ってもらいたい場合は、ユーザー ジャーニーのあらゆる段階でユーザー エクスペリエンスを改善できるように、何が効果的で何が効果的でないかを知る必要があります。
この記事では、アプリの最も重要な主要業績評価指標 (KPI)のいくつかを 3 つのカテゴリに分類し、それらを追跡する方法について説明します。
「重要業績評価指標」の略称はKPIです。簡単に言うと、KPI は、ユーザーに関連付けることができる測定可能なデータの一部です。KPI は、データを追跡して処理し、レポートを返すことで、重要な領域でのアプリのパフォーマンスを示します。モバイル アプリの KPI を使用すると、ユーザーとアプリケーションのやり取りのあらゆる側面を追跡できます。
KPI は、アプリのパフォーマンスを測定して目標を達成しているかどうかを確認できるため、重要です。会社はアプリの KPI を使用して、目標を設定し、目標を達成するための戦略を策定し、その過程での進捗状況を追跡できます。
ロードトリップのようなものだと考えてください。目的地を設定し、そこに到達するためのルートを計画し、途中で道に迷ったり道から外れたりしていないことを再確認します。
人々が日常的にアプリに費やす時間の長さから、モバイル アプリの KPI はますます重要になっています。これを踏まえると、上位のモバイル ファースト市場で人々がアプリに費やす平均時間は、2021 年から 2022 年の間に 30% 以上増加し、1 日あたり 4.8 時間に達しました。
KPI とアプリの指標はどちらも定量的な指標ですが、KPI はビジネス目標に関連していますが、指標は会社のプロセスに関連しています。
それはセマンティック・ラングリングのように聞こえるかもしれないので、例を考えてみましょう。アプリ エンゲージメントの増加の KPI を使用すると、次のような指標を追跡できます。
通常、メトリクスは 1 つの部門または個人によって所有されますが、KPI は社内の複数の部門および人々によって提供されます。たとえば、会社が特定の四半期に 30% 多くのサブスクリプションを販売したい場合、ほぼ確実に複数の部門が関与します。
成功するアプリの基本は、新規ユーザーを獲得し、収益を生み出すことです。これらの KPI を正確に測定することで、時間をかけて改善し、会社の収益性を高めることができます。
それらのいくつかを見てみましょう。
インストールあたりのコスト (CPI) は、アプリの広告を見た顧客を獲得するために費やした金額を計算します。この場合、CPI を使用すると有料広告キャンペーンの効果を確認できるため、有料インストールはオーガニック インストールよりも重要です。
広告主は、ユーザーがアプリをインストールした後にのみネットワークに支払います (広告を見た直後ではなく、1 ミリあたりのコスト (CPM) として知られています)。その結果、CPI は、広告ネットワークがコンバージョン率の高い場所に広告を掲載し、特定のオーディエンスをターゲットにすることを奨励します。その結果、費用対効果が高まり、広告費の膨張が少なくなります。
どのように計算しますか？ 広告費 / 広告キャンペーンに直接関連するインストールの総数
ROAS は、広告に費やされた 1 ドルあたりの収益額です。ROAS が低い場合は、広告費が投資に比べて十分な収益を生み出していないことを意味します。ROAS が高い場合、広告キャンペーンはプラスの投資収益率を生み出しています。
どのように計算しますか？【広告収入/広告費】×100
PF は、一定期間内に顧客があなたから購入した回数です。
新規ユーザーよりも多くの収益を生み出すため、忠実なユーザーは会社の成功に不可欠です。Manta と BIA/Kelsey のレポートによると、「リピート顧客は、新規顧客よりも 67 パーセント多く支出しています。」
顧客が購入に戻る頻度を知ることで、顧客をリピーターに変える成功についての理解が深まり、顧客維持戦略についてより多くの情報に基づいた決定を下すことができます。
どのように計算しますか？一定期間の総購入数 / 同一期間の総ユーザー数
OCR は、オーガニック検索、インフルエンサー マーケティング、アプリ ストアのリストにある関連アプリ、ソーシャル メディアの口コミなど、無料のアプリの発見によるコンバージョン数を指します。
どのように計算しますか？ コンバージョンの総数 – 有料コンバージョンの総数
LTV は、総収益を計算するための最も重要な KPI です。クリックスルー率、ダウンロード、セッション時間とは異なり、LTV は顧客の価値を包括的に示します。
顧客がコンバージョンに至らず、アプリ内でお金を使ったり、定期購入したりしない場合は、きめ細かなインタラクションが機能していないことがわかります。LTV の計算と最適化は、マーケティングとコンバージョンの最適化に役立ちます。
どのように計算しますか？インストール日以降の合計収益 / その日にインストールしたユーザーの合計数
*アプリの成長戦略: アプリがユーザーの生涯価値を高める必要がある理由と方法
エンゲージメントの指標は、ユーザーがアプリケーションをどのように操作しているかを示します。それらを調べることで、ユーザーがアプリをどのように操作しているか、アプリを使用している期間、どこを改善する必要があるかを知ることができます。
新しいユーザーを獲得するよりも、既存のユーザーに販売する方が費用がかからないため、既存のユーザー エンゲージメントを測定して改善することが不可欠です。
MAU は、1 か月または 30 日以内にアプリ セッションを記録するユーザーです。MAU 数が増加しているか減少しているかを追跡することは、顧客維持プログラムの有効性を判断するための幅広い方法ですが、有用な方法です。最初にアクティブ ユーザーの基準を定義してから、特定の月にその基準を満たしたユーザーの数を計算します。
どのように計算しますか？ 毎月の基準を満たすユーザーの総数
DAU は、アプリの人気と成長の可能性を測る指標です。アプリの 1 日のユーザー数を表します。ユーザーが日常的にアプリ (投薬追跡アプリなど) を操作することを期待する企業は、DAU を監視する必要があります。
アクティブなやり取りにはさまざまな定義がありますが、一般的な例はアカウントのログインです。一方、オンライン バンキング アプリではインタラクションを転送として定義する場合がありますが、e コマース アプリではインタラクションをカートへのアイテムの追加として定義する場合があります。
どのように計算しますか？定義した基準を毎日満たすユーザーの総数 
* 当社のアプリ グロース ソリューションで成長 -アプリ ランキング上位 5 位を獲得するための保証型キーワード ランキング サービスを選択し、アプリ トラフィックを最大化します。または、上の [今すぐ宣伝] をクリックします (アプリのインストールを購入するには)。
維持率は、定義された期間にわたって会社に滞在している顧客の割合です。アプリの場合、リテンションとは、アプリ ユーザーをアプリに引き付け続けることを意味します。ユーザーがアプリを離れた時期と理由についてより詳細なデータが得られるため、維持率を知ることは、LTV を高め、アプリ内イベントを改善するのに役立ちます。
ここでは、範囲維持率を見ていきます。これは、前の週、月、または他の日付範囲のユーザー数を次の同等の日付範囲と比較して、維持されているユーザー数を確認できるようにするものです。範囲保持率を計算するには、最近の時間枠 (前月など) のユーザー数を前の時間枠 (その前月など) のユーザー数で割ります。
どのように計算しますか？ インストール後の特定の期間にアクティブだったアクティブ ユーザーの合計数 / 選択した日付範囲内に初めてアプリを起動したユーザーの合計数
アンインストール率とは、定義された期間内にユーザーがアプリをアンインストールする率を指します。マーケティング チャネル、個々の広告、国、またはその他の基準に基づいて、ユーザーの質を比較できます。
アンインストールは、次のようなさまざまな理由で発生する可能性があります。
目標到達プロセスのコンバージョン率は、ユーザーがアプリの目標到達プロセスを通過する速度を表します。これを判断するには、まず目標到達プロセスで主要なアプリ内イベントを特定する必要があります。次に、2 つの定義されたイベント間のコンバージョン率が計算されます (たとえば、インストールから購入)。
どのように計算しますか？ [希望イベントコンバージョン総数÷アプリ内初期イベント総数]×100
頻繁にクラッシュするアプリは必然的にユーザーを失うため、パフォーマンス KPI はエンゲージメント KPI と密接に関連しています。メール内のリンクを簡単にクリックして、アプリ内の必要な場所に正確にアクセスできる場合、ユーザーはアプリを使い続ける可能性が高くなります。
ユーザーがアプリを操作するのにかかる時間は、アプリの読み込み速度 (つまり、ユーザーがタップしてからアクションが実際に開始されるまでの時間) と呼ばれます。
アプリのパフォーマンスのこの重要な部分には、次のような多くの要因が関係している可能性があります。
アプリの読み込みに時間がかかりすぎると、ユーザーを失うことになるため、この KPI を測定して改善することは、アプリの成功に不可欠です。
どのように計算しますか？ 定義されたイベントが発生したときにアプリが送信するメッセージを記録する KPI モニターを使用して、アプリの読み込み速度を測定します。これに必要なバックエンド開発は、ユーザーがイベント間で待機している時間を正確に把握できるため、価値があります。
クラッシュ レポートには、衝突が発生した正確な時刻、原因、および場所が詳しく記載されています。これらのレポートは、アプリの開発およびメンテナンス プロセスを最適化するために重要です。さらに、組織の開発者がアプリ内のバグのトラブルシューティングに費やす時間を短縮できます。
時間が経つにつれて、アプリのパフォーマンスに対するアプリ ユーザーの期待は高まり、クラッシュを減らすことでアンインストールを減らすことができます。クラッシュ率を追跡して改善し、より多くのユーザーを維持します。
どのように計算しますか？ 期間中のアプリ起動数 / 期間中のクラッシュ数
アプリのコンテキストでのディープリンクとは、ユーザーがどこにいても特定のアプリ内コンテンツにユーザーを配信することを指します。ディープ リンクは、テキスト メッセージ、電子メール、Instagram の投稿、QR コードなど、どこにでも埋め込むことができます。会社はディープ リンク エンジンを使用して、アプリ内製品ページへのリンクを含むメールを既存のユーザーに送信できます。
AppsFlyer などのツールを使用してディープ リンクを実装します。これにより、ディープ リンクを簡単に作成して、インストール、保持、アプリ内購入などのイベントを促進できます。
「ASO World 」をクリックして、今すぐASO Worldアプリ プロモーションサービスでアプリとゲームのビジネスを推進してください。
収集したすべてのデータをどうするつもりですか? 主要業績評価指標を分析し、進捗状況を追跡する方法は次のとおりです。
データをキャンペーンの成功に変える確実な方法はありません。そうでなければ、マーケティング担当者の仕事は、正しい順序でいくつかのボックスにチェックを入れてから、コンバージョンが発生するのをじっと見つめるだけです。ただし、上記の KPI は、モバイル マーケティングの取り組みがどの程度進んでいるかをより明確に把握するのに役立ちます。また、将来の改善を促進するために努力を集中したい場所。
Get FREE Optimization Consultation
Let's Grow Your App & Get Massive Traffic!
All content, layout and frame code of all ASOWorld blog sections belong to the original content and technical team, all reproduction and references need to indicate the source and link in the obvious position, otherwise legal responsibility will be pursued.
