信頼性を重視: ユーザーの 90% がインフルエンサーよりも本物のコンテンツを選択しています

今日のデジタル環境において、インフルエンサー マーケティングは否定できない勢力となり、ソーシャル メディア プラットフォーム全体で何百万もの人々の注目を集めています。ファッションや美容から旅行やウェルネスに至るまで、インフルエンサーはその力を行使してトレンドを形成し、消費者の行動を推進し、購入の意思決定に影響を与えてきました。

これらのソーシャル メディア スターは、慎重に厳選されたライフスタイルと説得力のある製品推奨により、インスピレーションや推奨事項の頼りになる情報源となっています。しかし、消費者がより本物のものを求めるようになるにつれて、地殻変動が進行中です。

インフルエンサーによる画面いっぱいの製品プロモーションにうんざりしていませんか?

Entribeの調査は、消費者のかなりの部分がインフルエンサーの投稿にほとんど関心を示しておらず、さらに懸念されるのは、インフルエンサーに依存しているブランドに対する信頼を欠いているという事実を確固たるものにした。逆に、ユーザーが作成したコンテンツはより信頼できると認識されます。

• 消費者の 81% がインフルエンサーのプロモーションを魅力的ではないと感じています。
• 消費者の 90% は、インフルエンサーではなく消費者生成コンテンツ (UGC) を好みます。
• 購買意欲の 90% はレコメンデーションによって刺激されます。

インフルエンサーはもう売り上げを保証しない

2023 年 4 月、EnTribe は 1,000 人を超えるアメリカの消費者を対象に包括的な調査を実施しました。その目的は、インフルエンサー コンテンツに対する消費者の認識と、ブランドが消費者が作成したコンテンツに依存した場合に購買習慣がどのように変わるかを測定することです。

驚くべきことに、回答者の 81% という驚くべき人々が、ブランドによるインフルエンサーの活用はブランドに対する全体的な認識に影響を及ぼさず、場合によってはマイナスの影響さえ与えたと回答しました。約 51% が、あまり注意を払わずに単に過去のインフルエンサーの投稿をスクロールしたことを認めました。驚くべきことに、ユーザーの 86% がソーシャル メディア フィードでインフルエンサー コンテンツに定期的に遭遇していることから、彼らがうんざりしているのも不思議ではありません。実際、回答者の 3 分の 1 近くが、これらの投稿が嫌いで信頼できないと感じていると告白しました。

実際の購買行動に関しては、インフルエンサーの推奨に基づいて購入した回答者はわずか 12% であり、そうでなかった大多数の 62% とは対照的でした。さらに、消費者の 42% がインフルエンサー主導の購入について後悔していることを明らかにしたため、状況はさらに悲惨なものになりました。

これらの目を見張るような調査結果は、販売を保証するインフルエンサーの有効性が低下していることの証拠として機能し、消費者とブランドプロモーションの間のダイナミクスの変化に光を当てています。

本物の消費者向けコンテンツが好ましい

マーケティング担当者にとって心強い展開として、調査参加者の圧倒的な 90% が、報酬を支払ったインフルエンサーではなく、実際の消費者が作成したコンテンツをブランドが共有することを好むと表明しています。

信頼を構築することが重要であり、回答者の 86% が、ユーザーが作成したコンテンツを積極的に公開するブランドをより信頼すると回答しました。さらに、参加者の 12% は、そのようなコンテンツに基づいてすでに購入を行ったことを確認しました。

回答者の驚くべき 90% が以前に友人や家族からの勧めで購入したことがあり、個人的な推奨の重要性を過小評価すべきではありません。心強いことに、参加者の 82% が、ユーザーが作成したコンテンツに触れると購入する傾向があるとも表明しました。


 
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ましょう。これらの調査結果は、ソーシャル メディア インフルエンサーに対する消費者の幻滅が高まっていることをはっきりと思い出させます。その結果、ブランドはメガインフルエンサーへの依存を減らし、戦略を迅速に適応させています。」ユーザーが作成したコンテンツの力を活用します。