ケース スタディ: ソーシャル オーディオ アプリの展望

この市場予測には概要が含まれており、急速に成長しているソーシャル オーディオ市場の予測が含まれています。私は、テクノロジー調査会社で 10 年以上、ソーシャル メディアやシェアリング エコノミーなどの関連市場のテクノロジー業界アナリストを務めてきました。

ソーシャルオーディオとは？ 

40 年前に Party Lines に精通していた場合は、友人や見知らぬ人が場所に関係なく音声ベースの会話にダイヤルアップする方法を覚えています。2021 年には、固定電話の代わりに、検疫が制限されたユーザーが、友人や家族とリアルタイムで会話するためのアプリをダウンロードしています。

ビジュアル インターフェイスは、顔文字からテキスト チャットの統合、アバターの統合まで、さまざまです。最新のアプリ バージョンには、ソーシャル グラフ、グループ、および Facebook、Messenger、WhatsApp などの一般的なツールにあるその他のソーシャル ネットワーキング機能が含まれています。

バイラルアプリの成長

アプリの成長を評価するとき、Clubhouse のチームはバイラル成長エンジンを作成するためにいくつかの重要な側面をまとめたと言えます。

口コミ マーケティングをアプリとして使用するのは招待制です。初期のユーザーは有名人や技術起業家で、ミステリーだけでなく、この新しいタイプの音声のみのソーシャル アプリの望ましさを生み出しました。社会的つながりによるネットワーク効果。知り合いが参加すると、Clubhouse からオーディオ ルームに参加するようプッシュが送信されます。

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FOMO の作成: 招待のみのアクセス

クラブハウスのタイミングは最高でした。会議やネットワーキング イベントが許可されていないため、「有意義な会話」のソーシャル アプリは、ソーシャル ディスタンスの時代に人々をつなぐために急速に注目を集めました。一番上のチェリー - 他のほとんどのソーシャル ネットワーキング アプリとは異なり、これに入るには招待状が必要です。

ソーシャルオーディオ機能

データを取得するために、ほぼすべての会話が録音されます。それがソーシャル オーディオ プラットフォーム自体からのものであろうと、ソーシャル プラットフォーム分析のスタートアップのために録音するサードパーティのボットであろうと、悪意のあるサードパーティのものであろうとです。常に自分の言葉に気を配るのが最善です。

音声分析

パブリッシング プラットフォームの出現に伴い、次のフェーズはソーシャル オーディオ分析になります。ソーシャル オーディオのスタートアップに加えて、スタンドアロンの分析ソフトウェア、プラグイン、およびエンタープライズ対応のバージョンに加えて、ボルトオン機能が表示されます。機能には、ソーシャル ネットワークの動作、影響分析、言語翻訳、音声からテキストへ、テキストから音声へ、NLP、センチメント分析、文化的ニュアンス分析、ヒート マップ、コンテンツの最適化、および会話予測が含まれます。AI、クラウド コンピューティング、人的分析、アカウント サービスを組み合わせて使用​​します。

録音と公開: ポッドキャストとして拡張されたコンテンツ

リアルタイム ソーシャル オーディオ ネットワーキング カテゴリは、ポッドキャスティング業界と統合されます。ソーシャル オーディオ プラットフォームは、録音機能を提供します。DIY レコーディング アーティストのごく一部がこの情報を収集し、iTunes や Spotify などで再公開します。

より多くのソーシャルオーディオプレーヤーが登場 

ソーシャル オーディオは、共有アプリで音声を介してコミュニケーションをとるソーシャル メディアの一種です。チャット ルームを考えてみてください。ただし、テキストやビデオではなく、リアルタイムの会話 (または歌) を通じてコミュニケーションが行われます。簡単に言えば、最も目立つソーシャル オーディオ アプリは Clubhouse です。2020 年にローンチされた Clubhouse は、2020 年 12 月の 60 万人から 1 週間のアクティブ ユーザー数が 1,000 万人にまで急速に増加しました。Clubhouse は、有名なベンチャー キャピタル会社 Andreessen Horowitz の財政的支援や一般市民の参加など、さまざまな理由で急速に増加しました。イーロン・マスクなどの人物。クラブハウスのメンバーは、さまざまなグループに参加し、ルームと呼ばれるチャット セッションに何度でも参加できます。ルームは、デジタルヘルスのトレンドから Instagram の収益化まで、さまざまなトピックを中心に構成されています。  

Clubhouse の人気が爆発的に高まって以来、大手ソーシャル メディア プレイヤーは独自のバージョンを構築し始めています。4 月 19 日、Facebook は次のような多数のオーディオ エクスペリエンスを発表しました。 

ライブ オーディオ ルームは、夏までに Facebook アプリのすべてのユーザーが利用できるようになる予定です。名前が示すように、ライブ オーディオ ルームは、クラブハウスに似たオーディオ チャット ルームで構成されています。  
ポッドキャスト。数か月以内に、Facebook ユーザーは Facebook アプリで直接ポッドキャストを聴けるようになります。 
サウンドバイト: 逸話、ジョーク、詩、その他のインスピレーションの瞬間をキャプチャするための短い形式のクリエイティブなオーディオ クリップ。  
Facebook はまた、ユーザーがソーシャル オーディオを収益化できるようになると述べており、詳細は近日中に発表される予定です。 

Facebook の発表は大きなものでしたが、主要なプレーヤーからの最初の発表ではありませんでした。2020 年 12 月、Twitter は独自のソーシャル オーディオ機能である Spaces をベータ モードで開始しました。この製品はまだテスト段階にあり、現時点ではベータ ユーザーのみが独自のスペースを作成できます。ただし、iOS と Android のユーザーは誰でも Space に参加して聞くことができます。 

一方、Reddit はソーシャル オーディオ機能をローンチしたばかりで、LinkedIn は個人の職業上のアイデンティティに関連付けられたソーシャル オーディオ エクスペリエンスを開発しています。Facebook、LinkedIn、Twitter は巨大なインストール済みユーザー ベースを享受しているため、Clubhouse にとって大きな脅威になる可能性があり、特に Facebook は、ブランドのユーザー ベースを収益化することに長けています。 

同時に、いくつかの小さなアプリが登場し、それぞれがニッチな体験に焦点を当てています. たとえば、Stationhead は急速な成長を遂げている音楽指向のアプリです。日に日に人気が高まっているもう 1 つのソーシャル オーディオ アプリは Quilt です。Ashley Sumner は、地元の人々が自宅で集うコミュニティ プラットフォームとして始めました。Covid-19 はそのモデルにカボッシュを置いたので、Sumner は Zoom ミートアップに手を出した後、2021 年 1 月にライブになったオーディオ アプリを開発しました。 

アプリの使命は健康です。部屋は次の 3 つのカテゴリのいずれかに分類されます。キャリアと目的; と関係。誰でもルームを始めることができ、エンゲージメントも高いです。Quilt によると、主催者の 98% が他の人の会話に参加し、参加者の 50% 以上がディスカッション中に話しているとのことです。Mayfield Fund のパートナーである Rishi Garg 氏は、「Quilt の魔法の 1 つは、誰もが提供できるものがあると感じられることです」と述べています。 

Facebook、Twitter、そして音声化が進むソーシャルの未来

もはや Clubhouse だけではありません。ソーシャル オーディオが定着し、それに伴い、クリエイター、ネットワーキング、アイデアの表現、収益化、没入型のバーチャルな方法での新しい友達とのつながりなど、さまざまな機会が生まれます。

しかし、クラブハウスのユーザー数が本格的に伸びたのは 2 月のことでした。Tesla の CEO であるイーロン マスクと Facebook の CEO であるマーク ザッカーバーグはどちらもクラブハウス チャットに登場し、非常に多くのリスナーを引き付けたため、部屋は 5,000 人の制限を超えて、部屋をオーバーフローさせました。WallStreetBets 取引現象についての会話 (2021 年の No. 1 Disruptor 企業である Robinhood の CEO である Vlad Tenev との会話を含む) は、話題と関心を集めました。

マーケターにとっての意味

ソーシャル オーディオ アプリはまだ 1 年も経っていませんが、シリコン バレーの群衆の間で話題のプラットフォームになっています。ライブの音声のみのインタラクションのアイデアに基づいて構築された Clubhouse を使用すると、ユーザーはライブの会話をブロードキャストし、ライブの聴衆からのフィードバックを求めることができます。中央のコンテンツ フィードの代わりに、さまざまなトピックに関するライブ ディスカッションに参加するためのさまざまな「ルーム」がユーザーに提示され、そこで単に聞くか参加するかを選択できます。

先月、10 億ドルという驚異的な評価額でシリーズ B ラウンドを調達した後、Clubhouse は日曜日の夜にイーロン マスクの出演を獲得し、「仮想スタンピード」を引き起こし、アプリを主流の意識にさらに押し上げました。まだ招待制のロールアウト段階にあるにもかかわらず、現在では毎週 200 万人を超えるアクティブ ユーザーを誇っています。 

あらゆるブレイクアウト ソーシャル プラットフォームや新興メディア フォーマットと同様に、Lab では、それらが解き放つ可能性のある潜在的なブランド チャンスを常に探しています。Clubhouse の場合、これは新しいソーシャル プラットフォームの刺激的な台頭を示すだけでなく、デジタル オーディオ フォーマットの新たな微調整も示しています。ただし、詳しく見てみると、Clubhouse が獲得した注目を効果的に収益化する方法や、ソーシャル オーディオの台頭がオーディオ広告にとって何を意味するのかについて、いくつかの不確実性が明らかになります。

ソーシャル オーディオ アプリの次のステップ: スケールアップとより良い発見

それでも、限定的な規模は通常、成長の可能性を妨げ、追求できる持続可能なビジネスモデルの種類を制限するため、排他性は初期段階のソーシャルプラットフォームでのみ機能します. ほぼすべてのソーシャル プラットフォームが Snapchat からストーリー フォーマットをコピーしたため、Clubhouse はここ最近見た中で最もホットなソーシャル 新興企業である可能性があり、最大の追加となる新しいフォーマットを作成します。ただし、Clubhouse がソーシャル オーディオをメインストリームの消費者に提供するには、ライブ オーディオ形式に固有のいくつかの問題に対処する必要があります。

まず、Clubhouse で行われるすべての会話はライブ ストリーミングされ、オンデマンドで聞くためのコンテンツを作成する録音機能はありません。ユーザーは自分のデバイスで会話を録音し、後で別の場所に投稿できますが、ネイティブでサポートされている機能ではありません。 

ライブ性はユーザー エクスペリエンスに緊急性を加え、ユーザーがフォローしているユーザーのライブ配信を見逃さないようにしますが、そうでなければ蓄積できたはずのコンテンツ インベントリを大幅に制限します。「タイムシフトリスニングの録音」機能が開発中であると思われます。

ソーシャルオーディオアプリのジレンマ

次に、コンテンツのモデレーションに関するやっかいな問題があります。これは、ユーザーが作成したコンテンツを収益化するすべてのソーシャル プラットフォームにとって厄介な問題です。Facebook や Twitter などの主要なプラットフォームは、その面で進歩を遂げています — 規制当局による精査の増加も一因ですが、主な理由は、広告を利用したビジネス モデルがブランド保護環境の構築に依存しているためです — ソーシャル ライブ オーディオ形式は、より大きな課題を生み出しています。コンテンツのモデレーション、特にボリュームが拡大し、より多くの視聴者に開放される場合。 

ソーシャル オーディオ形式が直面しているもう 1 つの問題は、そのコンテンツの発見にあります。Clubhouse のメイン タブにはさまざまな部屋が表示されますが、ユーザーが関心のあるトピックに関する会話を見つけるための簡単な検索機能はまだ開発されていません。興味に合った会話に関するデータ主導の推奨事項を見つけます。 

現在、Clubhouse のユーザーは、メイン フィード以外の主要な発見メカニズムとして重要視しているオプションをフォローすることに依然依存していますが、TikTok の成功が証明しているように、次世代のソーシャル メディアは、ユーザー エクスペリエンスにおけるその問題点を解消します。微調整されたアルゴリズムの推奨事項。 

プラットフォーム上のコンテンツの発見とレコメンデーションに加えて、外部埋め込みを有効にすることも、Clubhouse がコンテンツのリーチを拡大するために不可欠です。

興味深いことに、ソーシャル オーディオの規模とコンテンツ発見の問題に対する潜在的な解決策が間近に迫っている可能性があります。Twitter は、ソーシャル ブロードキャスト アプリの Breaker を買収した後、Twitter Spaces と呼ばれる「オーディオ ベースのソーシャル ネットワーキング プロジェクト」に取り組んでいると伝えられています。 

Twitter がこのフォーマットにどのようにアプローチし、既存のプラットフォームに統合するかについての詳細はほとんど知られていません。また、新機能の開発における同社の実績は、あまり自信を持たせるものではありません。

それでも、ここで楽観的に考えると、Twitter のプラットフォームには、さまざまな利益団体やコミュニティで構成される大きなユーザー ベースがあり、「今」に重点を置いたアルゴリズムのメイン フィードは、ソーシャル オーディオ形式に取って代わられる可能性があります。正しく実装されました。結局のところ、ライブに移行する最大の Clubhouse ユーザーは数十万のユーザーに通知しますが、最大の Twitter ユーザーは数億のユーザーに通知します。