ケーススタディ: 子供向けゲームアプリのコンバージョン率を 61.2% 向上させる方法

今日、3 歳から 4 歳の子供の 53% が携帯電話を使用してゲームをしたりビデオを見たりしています。5 歳から 7 歳の子供の 79%、12 歳から 15 歳の子供の 99% が、複数の目的で電話を使用しています。子供たちがスマートフォンに夢中になるにつれて、アプリ開発会社は財政的に利益を得る立場にあります。知ってますか？子供向けのアプリ開発市場はますます拡大しています。

この記事では、子供向けゲームアプリのコンバージョン率を 61.2% 向上させる方法と、この場合に使用した ASO 戦略について説明します。1 年間で、Google Play 検索からこのゲームが 350 万回インストールされました。

話

当社の顧客は、1 歳から 6 歳の子供とその親向けのモバイル ゲームを作成する国際的なフルサイクル企業です。同社の使命は、親の時間を解放しながら、子供向けの高品質で信頼できる教育用モバイル ゲームを作成することです。

このアプリの名前は、お客様のプライバシーを保護するためにここでは匿名のままです。私たちが共有しているアプリのストーリーをよりよく理解していただくために、Google Play ストアで競合他社の 1 つを紹介します。

チャレンジ

子供向けゲームを作成する上での主な課題は、子供とその親の両方にアピールすることです。その結果、ストア ページを最適化する際に、A/B テストを実施します。子供とその保護者向けにさまざまなビジュアル オプションとテキスト オプションを作成し、どれが最も効果的かを確認します。

さらに、かなりの量のゲーム レビューが Google Play から寄せられており、Google Play の方がインストール数が多くなっています。その結果、このストアでのゲームの評価は常に変化しており、私たちはそれを常に把握しておく必要があります。

私たちの分野では、子供たちが特に創造的で想像力に富んでいるため、新しいゲーム機能の創造的なアイデアを頻繁に提供していることは素晴らしいニュースです。

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解決

当社の ASO スペシャリストは、アプリ ページの開発とインストール コンバージョンの最適化を担当しています。私たちは定期的にASOに取り組んでいます。

●競合他社の分析: Apprankingを使用して、競合他社の立ち位置を確認します。競合他社を開くと、スクリーンショット、説明、アプリの評価、および最新の更新が表示されます。

●アプリの位置を追跡する: ASO スペシャリストがアプリの現在の位置を追跡し、選択したキーワードの変更履歴を表示します。

●新しいキーワード クエリに注意してください:チームでキーワードのブレインストーミングを行うだけでなく、Appranking を使用して App Store と Google Play で関連する提案を見つけます。

●18 言語のメタデータが定期的に更新されます。提案を収集し、100 か国以上でこのアプリの位置を追跡します。

●最適化の仮説を定期的に作成する:デザイン部門と協力して、App Store と Google Play で A/B テストを実施します。私たちはクリエイティブな方法でグラフィックを準備しており、これはしばしばアプリに利益をもたらします。たとえば、夏バージョンのアイコンに切り替えた後、インストール数は 26% 増加しました。

●基本的なキーワードのインストール と評価とレビュー機能を使用します。 



繰り返しのたびに、セマンティック コアを拡張し、インプレッション数を増やし、ゲームをトップに押し上げようとしています。

ASO Apprankingの比較レポートASOマネージャーの仕事を追跡することができます。 

AppStore レビューの取り扱い方法

子供向けゲームのレビューは、子供とその親の 2 種類のユーザーが書くことができます。私たちの仕事では、これらのグループのそれぞれの特性を考慮します。子どもたちに対応するときは、子どもたちが私たちのことを理解できるように、子どもたちの言葉で話そうとします。たとえば、子供たちはゲームが有料であると不平を言うことがよくあります。開発は、代償を払わなければならないコストのかかるプロセスであることを説明します。

さらに、8 歳以上の子供は多くの否定的なフィードバックを残します。適切なアプローチを使用すると、これをうまく管理できます。私たちが彼らの対応を支援すれば、彼らの怒りは喜びに変わり、彼らの評価は向上します。

親は、遊び方や技術的な問題などについて、難しい質問をすることがよくあります。これらのレビューには、専門用語を使用して、より正式な方法で対応します。

チームのアシスタント ゲーム デザイナーがレビューに返信します。彼らは製品に精通しており、定期的に使用しているため、ユーザーに適切に対応できます。アシスタントは一般的な問題を調査し、ゲーム デザイナーやプロジェクト マネージャーに推奨事項を作成します。通常、プロジェクトごとに 1 日あたり 20 ～ 30 件の App Store と Google Play のレビューを受け取ります。

さまざまなメカニズムを使用して、肯定的なレビューを最大化し、否定的なレビューを最小限に抑えます。たとえば、ゲーム内でポジティブなアクションを行った後、ユーザーにレビューを残すよう求めます。否定的な反応が見られた場合は、アプリ内にレビューを残すことをお勧めします。肯定的な反応が見られる場合は、ユーザーを App Store または Google Play のページに誘導します。

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一般に、以下に概説するポリシーに従います。

1. 肯定的、否定的なすべてのレビューに返信します。肯定的なレビューに対応することで、ユーザーのロイヤルティを高め、新規プレイヤーを長期プレイヤーに変えます。

2. アプリの「名刺」として機能する重要な地域の注目のレビューには特に注意を払っています。

3. バグを追跡し、更新に関するフィードバックを収集して、他の部門に配布します。プレーヤーは、更新後に頻繁にバグを報告し、将来の開発のためのアイデアを共有します. 問題を解決し、新機能をリリースすることで、ユーザーがより頻繁に、より長くアプリに戻ることをお勧めします。

一般に、この作業により、コンバージョンと収益が大幅に増加します。 

結果

1 年間で、Google Play 検索からこのゲームが 350 万回インストールされました。

1. 566 回の A/B テストを実施。

2. App Storeの企画「青いトラクター：幼児学習」でTA0-3歳の検索から最高のコンバージョン率61.2％を達成。

3. このキッズ ゲーム アプリは、App Store で約 89 万 8000 のインストールがあり、検索から今年最もダウンロードされたアプリになりました。このゲームは、Google Play で 1 年間に 350 万回、2 年間で 650 万回インストールされました。

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