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競争の激しいモバイルアプリ市場で、アプリの評価とレビューがコンバージョン率を高め、認知度を向上させ、オーガニックトラフィックを促進する方法をご覧ください。成功のためのASO戦略を学びましょう。
モバイルアプリの世界は非常に競争が激しく、アプリを目立たせるのは大変です。
当社の調査によれば、モバイルユーザーの約80%がアプリをダウンロードするかどうかを決める際にアプリの評価を考慮しています。したがって、ユーザーの意思決定プロセスにおけるアプリの評価とレビューの重要性を過小評価しないでください。
さらに、App StoreとGoogle Play Storeのアルゴリズムに基づくと、評価とレビューはユーザーのコンバージョン率に影響を与え、高品質なアプリを選定するアプリストアの選択にも直接影響を与える可能性があります。これにより、アプリのランキングに影響を与えることができます。
これらの重要な理由から、ASO（アプリストア最適化）を専門とする人々は、アプリのマーケティング戦略を計画する際にユーザーのフィードバックに焦点を当てるべきです。
このブログ記事では、以下のセクションに従ってアプリの評価の仕組みを説明します:
アプリマーケティングにおける定義
App StoreとGoogle Playの違い
アプリマーケティングにおける重要性と影響
アプリの評価は、アプリが受け取ったすべてのスターレーティングの平均スコアであり、5つ星が最高の評価です。これらはアプリの全体的な品質とユーザーの満足度の素早い指標として機能します。 もっと詳しく ➔
アプリのレビューは、アプリストア内のアプリのダウンロードページにユーザーが残したフィードバックです。これらのレビューには、通常、1から5つ星までのスターレーティングと、アプリに関するユーザーの体験についての書き込みが含まれます。 もっと詳しく ➔
バージョンベースの評価システム：
Apple App Storeでは、各アプリのバージョンごとに独立した評価が可能な独自のシステムが開発者に提供されています。
アップデートがリリースされると、開発者は自らの評価スコアをリセットする権限を持ちます。
このオプションは、各重要なアップデートごとに新たに始めることで以前の低評価からアプリを回復させる機会として機能します。
iOSはユーザーエクスペリエンスを損なうことなく、ユーザーエンゲージメントを促進するために、アプリのインターフェース内でユーザーに評価やレビューを促すネイティブダイアログボックスを利用しています。
この機能の統合は、AppleのSKStoreReviewController APIによって可能にされ、開発者とユーザーの両方にプロセスを簡素化します。
累積評価アプローチ：
Google Play Storeでは、アプリのライフタイムを通じて評価を集計する異なる立場を取っています。
この累積的なアプローチは、新しいアップデートで評価をリセットすることを許可せず、Googleが認める例外的な状況を除いてはそのまま維持されます。
このような方針は、開発者がアプリのすべてのバージョンで長期的な品質と一貫性に焦点を当てるように促しています。
Google Playアプリ内レビューAPI：
Androidも同様に、アプリを離れることなくユーザーに評価やレビューを促すメカニズムを提供しています。
ただし、これらのプロンプトはGoogle独自のGoogle Playアプリ内レビューAPIを介して管理され、Appleの実装とは異なる方法を提供しています。
両プラットフォームで開発者はレビューに公開で返信することができます。ただし、Google Playの場合、ウェブアクセシビリティの性質から、レビューは検索エンジンによってインデックス化され、ASOの考慮だけでなく、アプリのSEO価値が向上する可能性があります。
開発者からの返信は、開発者の関与に気付くユーザーによって将来のレビューに影響を与える可能性があります。このダイナミクスは両エコシステムで同様に存在します。
両ストアフロントは、レビューが発見アルゴリズムに与える影響を評価する際に、おそらく数量だけでなく最近性も考慮しているでしょう。
>>> App Storeランキングアルゴリズム2023：iOS App Store vs. Google Play Store
アプリの評価とレビューは、ユーザー満足度の重要な指標であり、潜在的なユーザーのアプリダウンロードの決定に大きく影響を与えることができます。
ポジティブなアプリの評価とレビューは、直接コンバージョン率に影響を与えることができ、アプリのダウンロード可能性を大幅に向上させることができます。
データによれば、ユーザーエクスペリエンスとコンバージョンはアプリの評価とレビューと密接に関連しています：
"アプリの評価を3から4つ星に向上させることで、コンバージョンが最大90％向上する可能性があります。"
"約80％のユーザーがアプリをダウンロードする前に評価とレビューを信頼できるガイドとして考慮しています。"
"約70％のアプリストアの訪問者が、4から5つ星の評価を持つブランドを肯定的に評価しています。"
アプリの評価とレビューは、Google PlayやApple App Storeなどのプラットフォームのマーケットプレイスランキングにおいても重要です。これらのプラットフォームは、ダウンロード数、評価、ユーザーフィードバックなどを考慮した洗練されたアルゴリズムを採用しています。
>>> 関連記事：App Storeランキング要因：ダウンロード数に基づくApp Storeランキングですか？ 
高い評価とポジティブなレビューを持つアプリは、検索結果や推奨されるアプリリストでより上位に表示される可能性が高くなります。以下はいくつかのデータです：
アプリの評価スコア：高いカテゴリーランキングを持つトップアプリのほとんどは、4.0以上のスターレーティングを持っています。
App Storeのランキングアルゴリズム：iOSとGoogle Playの両方が、4.0以上の評価を持つアプリを特集します。アプリの評価が低い場合、特集される可能性は低く、その潜在的な可視性が制限されます。
アプリのカテゴリーランキング：カテゴリーランキングはアプリのダウンロード数に基づいているため、ダウンロードとインストールのコンバージョン率が向上すると、アプリのカテゴリーランキングが向上します。
キーワードのランキングと検索トラフィック：訪問者の約70％が特定のキーワードを検索して希望のアプリを見つけています。アプリのダウンロードのコンバージョン率は、検索結果でのキーワードのランキングに影響を与えます。
可視性とオーガニックトラフィック：より多くのキーワードで高いランキングを持つアプリは、より高い可視性と、この方法でより多くのオーガニックトラフィックを獲得します。
以前に述べたように、訪問者は有益なコンテンツを含む高い評価とポジティブなレビューを持つアプリをダウンロードする意向があります。
あなたのアプリの評価とレビューがアプリの成長にどのように影響するか？
キーワードの可視性
ブランドの信頼性とダウンロードのコンバージョン率
アプリのダウンロード獲得とランキングアルゴリズム
アプリストアでの推奨を得る機会
* 弊社のアプリ成長ソリューションで成長しましょう - TOP 5アプリランキング獲得のために保証されたキーワードランキングサービス を選択し、アプリトラフィックを最大限に活用してください。または、「今すぐプロモートする」をクリックして（アプリのインストールを増やす サービスでアプリの可視性を向上させます）。
アプリの評価とレビューがコンバージョンに直接影響を与え、低いコンバージョン率はキーワードやカテゴリのランキング、ASA戦略、および特集される能力に否定的な影響を与えるだけでなく、アプリのダウンロード獲得とランキング能力が低下します。
弊社の調査によると、4つ星以下の評価スコアを持つアプリはiOSアプリストアで特集されず、Google Playの特選アプリリストに含まれません。Google Playの「エディターのおすすめアプリ」ページに掲載されている各アプリを一目見ると、すべてのアプリが4.3以上のスターレーティングを持っていることがわかります。
「詳細を見る」をクリックして、ASO Worldのアプリプロモーション サービスを活用してアプリ & ゲーム ビジネスを展開してください。要約すると、アプリの評価とレビューを定期的に監視し、分析し、改善することは、効果的なASO戦略と共にアプリの可視性の潜在能力とASOの目標に到達するために非常に重要です！
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