アプリのリマーケティング戦略: 少ない予算でアプリの収益を上げるには?

経済の低迷期において、企業が緊縮していて、マーケティング チームが予算を縮小しても結果を出すことが期待されるとき、私たちの主な焦点は、コストのかかるユーザー獲得から、より実用的なリマーケティング活動に自然に移行します。

この移行により、予算をより有効に活用できるだけでなく、既存のユーザーからの収益が増加する大きな機会がもたらされます。

問題は、わずかな予算で収益性が高く、創造的で、パーソナライズされたアプリ リマーケティング戦略をどのように計画するかということです。

簡単に言えば、結果を犠牲にすることなく費用対効果の高いリマーケティングを行う方法はたくさんあるということです。最近のプライバシー変更の結果、ユーザーレベルのデータへのアクセスが制限されている場合でも.

次のトピックについて詳しく説明します。

• 経済が不確実な時期に、リマーケティングが優れた戦略である理由。
• リマーケティング戦略を確実に成功させる方法。

不況時にアプリのリマーケティングが重要な 2 つの理由

調査によると、ユーザーはインストール済みアプリの 24% しか使用しておらず、ほとんどのアプリはアンインストールされるまでに 10 回以上使用されていません。さらに、最もアクティブなセッションの約 26% がインストール後 24 ～ 48 時間以内に発生し、最初の 1 週間後には 13% に低下します。

これらの厳しい統計に対処するには、よく考え抜かれたアプリのリマーケティング戦略が必要です。

ここでは2つの理由を提供します:

1.  アプリリマーケティングはUAよりも費用対効果が高い

調査によると、リマーケティング キャンペーンのコンバージョン率はユーザー獲得努力の約 10 倍高く、後者は既存ユーザーを維持するよりも 5 倍から 25 倍の費用がかかります。

市場調査、アプリストア最適化 (ASO)、広告作成、指標分析など、UA に費やされるすべての時間、お金、およびリソースを考慮してください。あらゆる努力にもかかわらず、あなたのアプリを 2 回以上使用するユーザーは 55% しかいないことを考慮してください。

結局のところ、何千ドルもかけて獲得したユーザーを無視する意味があるでしょうか?

リマーケティング キャンペーンを実行するアプリと実行しないアプリを比較すると、最初のグループは 12 週目のリテンション率が 85% も高くなっています。これらのリテンション率は主に Android ユーザーに適用されますが、iOS ユーザーは急速に追いついています。

2.  アプリのリマーケティングは、解約を減らし、満足して忠実なユーザーを育てるのに役立ちます

近年の加速するデジタル化傾向の最も目に見える結果の 1 つは、気が遠くなるようなアプリの流入です。

これにより、アプリ ストアはますます混雑し、消費者のすでに揺らいでいるロイヤルティがテストされ、リテンションが戦略上の最優先事項に引き上げられました。

すべてのアプリ ユーザーの 3 分の 1 が平均して 1 か月に 1 つのアプリをダウンロードしていますが、これは必ずしもそれらのいずれかを使用していることを意味するものではありません。

アプリのほぼ 2 分の 1 が 30 日以内にアンインストールされ、アプリを 1 回使用した後の放棄が増加しており、市場競争の激化に直面してアプリの維持率は着実に低下しています。

その結果、リテンションは多くの点で収益化の基盤となります。アクティブなユーザーは、アプリ内購入 (IAP)、アプリ内広告 (IAA) への参加、アップグレード、友人への紹介を通じて収益を生み出す可能性が高くなります。

失効したユーザーのごく一部を取り戻すだけでも、最終的な収益に大きな利益をもたらす可能性があることを忘れないでください。ここで、よく考え抜かれたリマーケティング戦略の出番です。



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銀行を壊すことなくアプリのリマーケティング戦略を成功させるための 5 つのベスト プラクティス

1.  パーソナライズされたリマーケティングは効果的なリマーケティングです

ユーザーの 88% が、より優れた、よりパーソナライズされたユーザー エクスペリエンスを意味するのであれば、ブランドとデータを共有する意思があることをご存知ですか?

ユーザーの信頼を獲得し、効果的なリマーケティング キャンペーンを作成するには、「すべてを送信する」アプローチをやめ、適切にセグメント化され、パーソナライズされた、状況に応じたメッセージとクリエイティブに投資します。

オーディエンス セグメンテーションを完成させることから始めます。メールとプッシュ通知をパーソナライズして、ユーザー固有のニーズと要望に対応し、適切なタイミングで適切な場所で対応します。

これは、ユーザーが以前に関心を示したアイテムの特別オファー、購入を完了するための気の利いたリマインダー、または地域でのみ利用可能な特別なホリデー ディールである可能性があります。

ユーザーのアプリ内購入履歴を利用して、ユーザーが実際に興味を持っている製品の広告を表示し、プレイアブルなどのインタラクティブな広告フォーマットを検討して、アプリのドアから戻ってくる可能性を高めます。これは、以前はロイヤルティが高かったユーザーがアプリに戻ってきたときに購入する可能性が高い場合に特に効果的です。

メッセージがタイムリーで具体的であればあるほど、モバイル デバイスのジャングルで注目され、ユーザーを引き付ける可能性が高くなります。

2.  ディープリンクを使用してユーザー ジャーニーを簡素化し、エンゲージメントを高める

ディープ リンクは、クロスチャネルのユーザー エクスペリエンスをシームレスで摩擦のないジャーニーに統合し、より高いエンゲージメントを促進するプロセスです。

ディープ リンクを使用すると、Web からアプリ、メールからアプリ、ソーシャルからアプリのいずれであっても、Web 訪問者にアプリの再インストールや再発見を促すことができます。

よくある例として、ショッピング カートの放棄というシナリオが挙げられます。

次の例では、ファッション小売業者が、カートを放棄したアプリ ユーザーにパーソナライズされたメールを送信する自動プロセスを設定しています。ユーザーは、ディープリンクを使用して、以前に選択したアイテムがすでに便利に取り込まれているカートに戻ることをお勧めします。

この小売業者のメールは 45% の開封率、21% のクリックスルー率、および失われた収益の 1% の回収率を達成しており、優れたリマーケティング プランの ROI は否定できないものになっています。

オリジナル コンテンツをソーシャル プレゼンスや有料キャンペーンと組み合わせることも、ディープ リンクを効果的に使用する方法の 1 つです。

時々、LinkedIn、Instagram、Meta、Twitter、TikTok に絶えず表示されることが、ユーザーのエンゲージメントを再活性化する最良の方法です。最も価値の高いコンテンツに有料広告を掲載する場合は、ユーザーができるだけ簡単に (再) コンバージョンできるように、それらをアプリ内の関連する場所にディープ リンクするようにしてください。

つまり、ディープリンクは非常に効果的で低コストの戦術であり、顧客向けのチャネルを 1 つのシームレスなジャーニーに結び付け、CX ゲームを向上させ、ユーザーがポイント A から確実に到達できるようにする実証済みの方法です。ポイント B. へ (クーポンの引き換え、サインアップ、インストールなど)。

3.  楽しく！ゲーミフィケーション戦略の止められない力

その名前にもかかわらず、ゲーミフィケーションはゲーム アプリに限定されません。

ゲーミフィケーション ベースのリマーケティング戦術の可能性はほぼ無限です。そのため、アプリの独自の価値やターゲット ユーザーに響く方法でゲーミフィケーション要素を広告に組み込む方法を検討してください。

たとえば、新しいユーザーがレベルのロックを解除したり、バッジを獲得したり、特定の数のステージを完了した後にリーダーボードでポイントを獲得したりできるオンボーディング キャンペーンである可能性があります。

ゲーミフィケーションが好奇心をかき立て、健全な競争のラッシュを生み出すという事実が、ゲーミフィケーションを非常に強力な戦術にしている理由です。

広告をインタラクティブに楽しくすることで、抵抗しにくくなり、競合他社との差別化を図ることができ、記憶に残る UX を提供できるようになります。これらすべてを妥当な予算内に収めることができます。

4.  ロイヤルティ プログラムと紹介プログラムを使用して、ユーザーの LTV と収益を向上させる

独自の報酬プログラムは、顧客に価値を感じさせ、ブランド ロイヤルティを高めます。これはまた、解約率が低く、ユーザーあたりの LTV が高いことを意味するため、検討する価値のある投資になります。

最近の調査によると、ミレニアル世代の 73% と Z 世代の 48% が、ロイヤルティ プログラムが購買習慣に直接影響を与えていると主張しており、消費者の 60% は、ロイヤルティ プログラムを提供するブランドでより多くの購入をするよう説得される可能性があります。

クイック サービス レストラン (QSR) など、主にアプリ内購入を通じて収益化するアプリは、時間に敏感なオファーを提供できますが、フリーミアム アプリは、使用量に基づく報酬を提供することで、ユーザーをロイヤルティ プログラムに参加するように誘導できます。

ただし、ロイヤルティ プログラムは、効果的で費用対効果の高い新しい収益源を生み出す唯一の方法ではありません。インセンティブ紹介プログラムは、満足した顧客が幸せを広め、それに対して報酬を受けることを奨励するように設計されています.

一貫した成長を示してきたブランドは、主にロイヤルティ プログラムや紹介プログラムを通じて、教育と娯楽を目的としたコンテンツを継続的に提供することで、アプリを中心に熱心なコミュニティを構築する傾向があります。

有機的な口コミ マーケティングを介してアプリをスケーリングすることは、アプリに起こりうる最善の方法です。したがって、これらのブランドからヒントを得て、熱心なエバンジェリストのボーカル グループを構築するよう努めてください。



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5.  アイデアの A/B テストを忘れずに！

テスト済みのクリエイティブは大いに役立ちます。継続的なキャンペーンの最適化は、成功する戦略とバランスの取れた広告費に不可欠な要素です。

A/B テスト、特に精査された予算の場合、失敗したキャンペーンでドルを浪費するリスクを最小限に抑えるのに役立ちます。結果にすばやく簡単にアクセスして分析し、キャンペーンのパフォーマンスを向上させるためにそれらを実行に移すことができます。

たとえば、ゲーム アプリでは次のことができます。

• 特定の期間内に特定のレベルのロックを解除したが、その後プレイを停止したプレイヤーはセグメント化されます。
• これらのユーザーを再びアクティブにするリマーケティング キャンペーンを作成します。
• さまざまなキャンペーン クリエイティブを A/B テストして、最高のエンゲージメント率を得るためのメッセージ、CTA、動画コンテンツの最適な組み合わせを決定します。

総括する

• ユーザーレベルのデータへのアクセスが制限されていても、結果を犠牲にすることなく予算内でパーソナライズされたリマーケティングを行う方法はたくさんあります。
• パーソナライゼーション、ディープ リンク、ゲーミフィケーション、ロイヤルティ プログラム、クリエイティブの A/B テストは、銀行を壊すことなくアプリのリマーケティング戦略を成功させるための 5 つの戦術です。
• チャーンに効果的に対抗し、リテンションを育成し、LTV を促進する能力は、特に景気後退の時期にアプリのリマーケティングが重要である主な理由です。