iOSおよびGoogle Play向けアプリ拒否の問題と修正の実用的FAQガイド

アプリの提出プロセスをナビゲートすることは、開発者にとって困難な作業です。iOS App StoreやGoogle Playでアカウントの停止やアプリの削除など、ポリシーに関する問題や課題が頻繁に発生します。

このFAQベースのガイドは、よくある問題を取り上げ、アカウント関連リスク、iOS 4.3の拒否、Google Playの欺瞞行為ポリシーなどに対処することで、アプリの承認を確保するための具体的な解決策を提供することを目指しています。

1. アカウント関連およびリスク管理

Q1: アカウント関連の問題の原因は何ですか？

アカウント関連は、停止の頻繁な原因であり、再利用された登録データ（電子メール、支払い情報、電話番号など）や、アカウント設定時の重複するIPアドレスやデバイス、またはアプリコード、SDK、インターフェース、または法的実体の類似などによって発生する可能性が高いです。Google Playでは、共有のD-U-N-S番号なども関連しています。

Q2: 関連付けのフラグを回避する方法は？

予防策には以下が含まれます：

• 異なる企業法人や法的代表を使用すること。
• クリーンな環境を活用すること：新しいデバイス、IPアドレス（できれば居住用/固定）、およびネットワーク設定。
• コードベースを重複させず、データとインフラストラクチャをアプリ/アカウントごとに分離すること。
• 共有または以前に使用したVPN、VM、またはクラウドビルド環境を回避すること。

2. iOS 4.3の拒否：一般的な原因と解決策

Q3: iOS 4.3aの拒否は何を意味しますか？

Q4: 4.3の拒否を修正する方法は？

4.3aの拒否を解決するための戦略には、次のものがよく含まれます：

• 独自のレイアウトとインタラクションを紹介するためのUI/UXを再構築すること。
• カスタムビルトモジュールで第三者SDKを削減または置換すること。
• コピーが多いメタデータを削除すること。「ランダムチャット」などのキーワードや類似した説明を避けること。
• 直接のフィードバックを求める説明的な訴えの電子メールを送信すること。

3. Google Playの欺瞞行為と停止

 

Q5: Google Playのポリシーでの「欺瞞行為」とは何を指しますか？

Google Playは、アプリが誤解を招く記述、画像、または機能の主張を特徴とする場合に欺瞞行為の旗を立てます。これには、「50分で80ドルを稼ぐ」と約束する偽の報酬システム、システム通知の模倣、またはメタデータ内でのキーワードスパムが含まれることがあります。

Q6: ポリシー違反と停止後の対処方法は？

停止は通常、新しいアプリの提出をブロックします。まず、取締役メール内のポリシー違反通知を徹底的に確認してください。修正の証拠と変更内容の明確な説明を備えた包括的な異議申し立てを準備してください。より良い結果を得るためには、異議申し立てを電子メールや電話で英語で提出することを検討してください。これらのチャネルは通常、高い成功率をもたらします。

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4. アプリの提出および環境のベストプラクティス

Q7: 「安全な」アプリ提出環境を作成する方法は？

承認の可能性を高めるためには、正当なビジネス実体に結びついた新しい開発者アカウントを確立し、以前のアカウント活動のない新しいデバイスからアプリを提出してください。以前の提出と類似点を排除するために、独自のIPアドレス（できれば居住用または静的）を使用し、アプリのコードベース、UI、およびドメイン構成を見直してください。

Q8: 外国のパートナーやクラウドデバイスを使用するのは安全ですか？

• 外国のパートナーやクラウドデバイス（たとえば、仮想マシンやカスタマイズされたAndroidイメージ）を使用すると、検出リスクが高まる可能性があるため、注意が必要です。

• 物理的なデバイスの分離を行い、提出用に専用のデバイスを使用することが、最も信頼性が高く安全なアプローチです。